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# Dexcom

> Verbindung mit Ihrem Dexcom-Benutzernamen und Clarity-Konto

<Info>
  **Benutzer in Japan und Singapur:** Folgen Sie stattdessen der **Gluroo**-Anleitung, um SugarPixel Mini/Classic mit Ihrem Dexcom-Konto zu verbinden.
</Info>

<Steps>
  <Step title="Server auswählen">
    Wenn Ihr Dexcom-Konto in den USA erstellt wurde, lassen Sie **USA Server** aktiviert. Wurde Ihr Konto außerhalb der USA erstellt, deaktivieren Sie die Option.
  </Step>

  <Step title="Dexcom-Benutzernamen herausfinden">
    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/customtypeone/4ZWsSUAXzaCvyZth/images/sugarpixel-mini-classic/support-cgm-dexcom-username.png?fit=max&auto=format&n=4ZWsSUAXzaCvyZth&q=85&s=ba7fa1f495fb4acc8fdd6ab710641898" alt="Kontobildschirm der Dexcom-App" width="190" data-path="images/sugarpixel-mini-classic/support-cgm-dexcom-username.png" />
    </Frame>

    Öffnen Sie die Dexcom-App und gehen Sie zu **Settings → Account** (G6) bzw. **Profile → Account** (G7). Verwenden Sie den unter **LOGIN** angezeigten Benutzernamen – diesen geben Sie in SugarPixel Mini/Classic ein. Ist Ihr Benutzername eine Telefonnummer, sind das **+** und die Ländervorwahl erforderlich, zum Beispiel **+13334445555**.
  </Step>

  <Step title="Anmeldung auf der Dexcom-Website testen">
    Bevor Sie Ihr Passwort in SugarPixel Mini/Classic eingeben, prüfen Sie zuerst, ob es auf der Dexcom-Website funktioniert:

    * **USA:** [clarity.dexcom.com](https://clarity.dexcom.com)
    * **Außerhalb der USA:** [clarity.dexcom.eu](https://clarity.dexcom.eu)

    Wenn Sie sich dort nicht anmelden können, kann auch SugarPixel Mini/Classic keine Verbindung herstellen. Setzen Sie Ihr Passwort bei Bedarf auf der Dexcom-Website zurück – bei abhängigen Konten geben Sie den Benutzernamen des abhängigen Kontos ein; die E-Mail zum Zurücksetzen geht dann an die Adresse der Betreuungsperson.
  </Step>

  <Step title="Freigabe aktivieren">
    Dexcom lädt Echtzeitdaten nur hoch, wenn die **Freigabe (Sharing) aktiviert** ist und mindestens **ein Follower** existiert. Fügen Sie in der Dexcom-App einen Follower hinzu, bevor Sie fortfahren. Wenn Ihnen niemand folgen soll, laden Sie sich selbst ein und installieren Sie die Follow-App mit deaktivierten Alarmen.
  </Step>

  <Step title="Zugangsdaten in SugarPixel Mini/Classic eingeben">
    Geben Sie Ihren Dexcom-Benutzernamen und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf **Sync CGM**. SugarPixel Mini/Classic zeigt **"DOWNLOAD"** an und beginnt dann, Werte anzuzeigen.
  </Step>
</Steps>

### Fehlerbehebung

<Columns cols={2}>
  <Card title="Dexcom: CGM-Anmeldefehler" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-login-error" horizontal />

  <Card title="Dexcom: Keine Daten oder Sanduhr-Symbol" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-no-data" horizontal />

  <Card title="Dexcom: Immer noch keine Daten? Senden Sie diese Screenshots" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-send-screenshots" horizontal />
</Columns>


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