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# Fehlerbehebung

> Lösungen für häufige Probleme mit SugarPixel Mini und Classic.

## WLAN

<Columns cols={1}>
  <Card title="WLAN-Fehlermeldungen" icon="wifi" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/wifi-error-messages">
    SugarPixel Mini/Classic zeigt einen WLAN-Fehler an – häufige Ursachen und Lösungen
  </Card>

  <Card title="WiFi in Grün" icon="wifi" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/wifi-in-green">
    Mit dem WLAN verbunden, aber kein Internet – ein Neustart behebt das meist
  </Card>

  <Card title="Firewall-Problem" icon="shield-halved" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/firewall-issue">
    Mit dem WLAN verbunden, aber kein Internetzugang – häufige Ursachen und Lösungen je nach Situation
  </Card>

  <Card title="Verzögerte Glukosewerte bei Mesh-Netzwerken oder WLAN-Repeatern" icon="network-wired" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/delayed-readings-mesh-networks">
    Die Follower-App zeigt aktuelle Werte, SugarPixel Mini/Classic aber verzögert – meist ein Problem mit dem Mesh-Netzwerk
  </Card>
</Columns>

## App und Bluetooth

<Columns cols={1}>
  <Card title="App verbindet sich nicht (Bluetooth)" icon="bluetooth" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/app-will-not-connect">
    Schritt-für-Schritt-Lösungen, wenn die App Ihr SugarPixel Mini/Classic nicht findet oder nicht koppeln kann
  </Card>

  <Card title="Kopplung bei jeder Verbindung erforderlich" icon="bluetooth" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/asked-to-pair-every-time">
    Ihr Smartphone fragt bei jeder Verbindung nach dem Kopplungscode
  </Card>

  <Card title="SugarPixel Mini/Classic wird in der App nicht angezeigt" icon="mobile-screen" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/sugarpixel-not-shown-in-app">
    Das Gerät erscheint nicht in der App – häufige Ursachen und wie Sie sie beheben
  </Card>
</Columns>

## CGM-Verbindung

<Columns cols={1}>
  <Card title="Dexcom: CGM-Anmeldefehler" icon="droplet" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-login-error">
    SugarPixel Mini/Classic kann sich nicht bei Ihrem Dexcom-Konto anmelden
  </Card>

  <Card title="Dexcom: Keine Daten oder Sanduhr-Symbol" icon="droplet" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-no-data">
    SugarPixel Mini/Classic ist mit Dexcom verbunden, lädt aber keine Glukosewerte herunter
  </Card>

  <Card title="Dexcom: Immer noch keine Daten? Senden Sie diese Screenshots" icon="camera" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-send-screenshots">
    Screenshots, mit denen der Support Probleme mit fehlenden Dexcom-Daten eingrenzen kann
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: Keine Daten oder Sanduhr-Symbol" icon="droplet" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-no-data">
    SugarPixel Mini/Classic ist mit LibreLinkUp verbunden, lädt aber keine Glukosewerte herunter
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: SugarPixel Mini/Classic zeigt “Accept Libre Terms” an" icon="file-signature" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-accept-terms">
    SugarPixel Mini/Classic fordert Sie auf, die Lizenzbedingungen von LibreLinkUp zu akzeptieren
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: Immer noch keine Daten? Senden Sie diese Screenshots" icon="camera" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-send-screenshots">
    Screenshots, mit denen der Support Probleme mit fehlenden LibreLinkUp-Daten eingrenzen kann
  </Card>
</Columns>

## Hardware und Firmware

<Columns cols={1}>
  <Card title="Hardwaretest erneut durchführen" icon="vial" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/re-run-hardware-test">
    Test von Anzeige, Lautsprecher und Vibrationspuck erneut durchführen
  </Card>

  <Card title="Update startet nicht oder wird nicht abgeschlossen" icon="rotate" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/update-did-not-start">
    Firmware-Update hängt oder wurde nicht installiert – so klappt der nächste Versuch
  </Card>

  <Card title="Manuelles Update per SD-Karte (Classic)" icon="sd-card" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/manual-sd-card-update">
    Nur SugarPixel Classic – für Geräte, die vor September 2022 gekauft wurden, oder wenn sich ein OTA-Update nicht installieren lässt
  </Card>
</Columns>


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