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# Dexcom: Immer noch keine Daten? Senden Sie diese Screenshots

> Screenshots, mit denen der Support Probleme mit fehlenden Dexcom-Daten eingrenzen kann

Wenn Sie die Schritte unter [Keine Daten oder Sanduhr-Symbol](/de/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-no-data) durchgeführt haben und weiterhin keine Daten angezeigt werden, kontaktieren Sie den Support und fügen Sie Screenshots von Folgendem bei:

* Bildschirm **CGM Connections** in der SugarPixel-App
* Kontobildschirm der Dexcom-App mit dem Anmeldebereich und dem Benutzernamen
* Freigabe-Bildschirm der Dexcom-App
* Hauptbildschirm der Dexcom Follow-App auf dem Smartphone eines Followers
* Dexcom Clarity-Website (nicht die App), angemeldet mit denselben Zugangsdaten wie in SugarPixel Mini/Classic


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