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# WLAN

<div className="wizard-only">
  ## Verbinden wir SugarPixel+ mit dem WLAN.
</div>

SugarPixel+ unterstützt die meisten Heimnetzwerke, Enterprise-Netzwerke (Benutzername + Passwort) und Netzwerke mit Captive Portal. Netzwerke werden – wie bei einem Smartphone – automatisch gespeichert, sodass sich SugarPixel+ mit jedem bereits genutzten Netzwerk wieder verbindet, ohne dass Sie die Zugangsdaten erneut eingeben müssen. Es werden **2,4-GHz**- und **5-GHz**-Netzwerke unterstützt.

Ihre WLAN-Verbindungen verwalten Sie unter **≡ → General Settings → WiFi**. Um ein gespeichertes Netzwerk zu entfernen, tippen Sie neben seinem Namen auf das **Löschsymbol**.

<div className="cc card-sky">
  <Accordion title="WLAN zu Hause" icon="house" description="Normales Netzwerk in Haus oder Wohnung mit Passwort">
    Es werden **2,4-GHz**- und **5-GHz**-Netzwerke unterstützt.

    <Steps>
      <Step title="Netzwerk auswählen">
        Tippen Sie in der Liste auf Ihren Netzwerknamen. Wird er nicht angezeigt, tippen Sie auf **Enter Manually**, um ihn einzugeben.
      </Step>

      <Step title="Passwort eingeben">
        Geben Sie Ihr WLAN-Passwort ein und tippen Sie auf **Connect**.
      </Step>

      <Step title="Verbindung bestätigen">
        SugarPixel+ prüft die Verbindung. Sobald die Verbindung steht, erscheint das Netzwerk in der Liste Ihrer gespeicherten Netzwerke.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-orchid">
  <Accordion title="Schule / Universität / Arbeit" icon="graduation-cap" description="Enterprise-WLAN – erfordert Benutzername und Passwort">
    Enterprise-Netzwerke sind an Schulen, Universitäten, Krankenhäusern und Arbeitsplätzen verbreitet. SugarPixel+ erkennt diese Netzwerke automatisch und zeigt Felder für Identity, Domain und Passwort an.

    <Steps>
      <Step title="E-Mail-Adresse und Passwort versuchen">
        Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse in das Feld **Identity** ein, lassen Sie **Domain** leer und geben Sie Ihr Passwort ein. Tippen Sie auf **Connect**.
      </Step>

      <Step title="Keine Verbindung? E-Mail-Adresse aufteilen">
        Bei manchen Netzwerken muss die E-Mail-Adresse auf zwei Felder aufgeteilt werden:

        * **Identity:** der Teil vor dem @ (z. B. `jsmith`)
        * **Domain:** der Teil nach dem @, ohne das @-Zeichen (z. B. `university.edu`)
        * **Password:** Ihr Kontopasswort
      </Step>

      <Step title="Immer noch keine Verbindung? WLAN-Anleitung Ihrer Einrichtung prüfen">
        Suchen Sie nach der WLAN-Anleitung Ihrer Schule oder Ihres Arbeitgebers für **Linux**, **Android** oder **andere Geräte**. Dort finden Sie genau die erforderlichen Felder für die Zugangsdaten.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-fern">
  <Accordion title="Captive Portal" icon="mug-hot" description="Hotels, Cafés, Flughäfen – Bedingungen akzeptieren oder über eine Browserseite anmelden">
    Bei manchen Netzwerken müssen Sie Nutzungsbedingungen akzeptieren oder sich anmelden, bevor Sie Internetzugang erhalten. SugarPixel+ öffnet automatisch ein Anmeldefenster, wenn Sie sich mit einem solchen Netzwerk verbinden.

    <Steps>
      <Step title="Netzwerk auswählen">
        Tippen Sie auf den Netzwerknamen. Ein Anmeldefenster öffnet sich automatisch.
      </Step>

      <Step title="Anmeldung abschließen">
        Akzeptieren Sie die Bedingungen oder melden Sie sich wie gefordert an. Sobald eine Erfolgsmeldung erscheint, schließen Sie das Fenster.
      </Step>
    </Steps>

    <Warning>
      **Portal-Sitzungen können ablaufen:** Portal-Sitzungen können jederzeit ablaufen, sodass keine Glukosewerte mehr ankommen. Läuft Ihre Sitzung ab und haben Sie Alarme aktiviert, löst SugarPixel+ automatisch einen [Captive Portal Alert](/de/sugarpixel-plus/global-alert-settings#captive-portal-alert) aus (zu finden unter **≡ → Global Alert Settings → System Alerts**) – dieser richtet sich nach Ihren globalen Alarmeinstellungen und Ruhezeiten. Außerdem erscheint eine Benachrichtigung auf dem Bildschirm, wenn die Sitzung erneuert werden muss.
    </Warning>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-flamingo">
  <Accordion title="Mobiler Hotspot" icon="mobile-screen" description="Ein Smartphone oder Tablet als WLAN-Quelle nutzen">
    Ein mobiler Hotspot funktioniert wie ein normales WLAN-Netzwerk.

    <Steps>
      <Step title="Hotspot einschalten">
        Aktivieren Sie den persönlichen Hotspot auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
      </Step>

      <Step title="Hotspot auswählen">
        Tippen Sie in der Netzwerkliste des SugarPixel+ auf den Namen des Hotspots.
      </Step>

      <Step title="Hotspot-Passwort eingeben">
        Geben Sie das Hotspot-Passwort ein und tippen Sie auf **Connect**.
      </Step>
    </Steps>

    <Info>
      Hotspot-Verbindungen verbrauchen Ihr mobiles Datenvolumen. Behalten Sie die Nutzung im Blick, wenn Ihr Tarif begrenzt ist.
    </Info>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-lavender">
  <Accordion title="Firewall-Informationen" icon="shield-halved" description="Zur Weitergabe an die IT-Abteilung Ihrer Schule oder Ihres Arbeitgebers">
    Die Einrichtung an einer Schule oder am Arbeitsplatz erfordert meist die Unterstützung der IT. Geben Sie die folgenden Anforderungen an Ihre IT-Abteilung weiter. Bei Fragen kann sie sich unter [support@customtypeone.com](mailto:support@customtypeone.com) an uns wenden.

    ### Netzwerkanforderungen

    * **2,4-GHz- und 5-GHz-WLAN werden beide unterstützt**
    * **WPA2 (passwortbasiert) wird unterstützt**
    * **Die meisten Enterprise-WLANs (Benutzername/Passwort) werden unterstützt**
    * **Captive Portals werden unterstützt**
    * SugarPixel+ muss nicht im selben WLAN sein wie das CGM-Smartphone
    * **Eigene Sicherheitszertifikate können nicht installiert werden** – Netzwerke, die SSL/TLS-Inspection oder ein eigenes Root-Zertifikat erfordern, funktionieren nicht

    ### Firewall / Freizugebende Endpunkte

    Alle Verbindungen außer der Zeitsynchronisierung und der Fern-Stummschaltung nutzen **HTTPS** (Port 443). Freigegeben werden muss nur das jeweils verwendete CGM.

    * **Dexcom:** \*.dexcom.com
    * **Libre:** \*.libreview\.io
    * **Gluroo:** \*.gluroo.com
    * **Nightscout:** patientenspezifische URL (an die IT weitergeben)
    * **System-Updates:** \*.sugarpixel.com
    * **Fern-Stummschaltung (per App):** ausgehende Ports **443**, **8883** und **8443** – nur erforderlich, wenn Sie [Fern-Stummschaltung per App](/de/sugarpixel-plus/snoozer) verwenden
    * **Zeitsynchronisierung (NTP):** \*.ntp.org auf Port 123 – weitere von NTP zurückgegebene Server müssen ebenfalls erreichbar sein. Bei Bedarf kann ein eigener Zeitserver konfiguriert werden.

    ### Hinweise für die IT

    * Diese Liste kann sich ändern, wenn Funktionen aktualisiert werden.
    * Die langfristig zuverlässigste Lösung ist eine Freigabe über die **MAC-Adresse des SugarPixel+**. Die MAC-Adresse wird unter **≡ → General Settings → System** angezeigt (außerdem unten unter **≡ → General Settings → WiFi**).
  </Accordion>
</div>

### Fehlerbehebung

<Columns cols={2}>
  <Card title="Netzwerk ausgewählt, aber keine Verbindung" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-plus/troubleshooting/network-wont-connect" horizontal />

  <Card title="Enterprise-Zugangsdaten abgelehnt" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-plus/troubleshooting/enterprise-credentials-rejected" horizontal />

  <Card title="Captive-Portal-Anmeldung lädt nicht" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-plus/troubleshooting/captive-portal-wont-load" horizontal />

  <Card title="Netzwerk wird nicht in der Liste angezeigt" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/de/sugarpixel-plus/troubleshooting/network-not-in-list" horizontal />
</Columns>

<div className="wizard-only">
  Sobald die Verbindung steht, tippen Sie unten rechts in diesem Hilfefenster auf <span className="wizard-btn">Continue</span>.
</div>


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