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# ¿Ofrecen soporte telefónico?

No ofrecemos soporte por teléfono ni por video. Vendemos SugarPixel a la comunidad de diabetes tipo 1 lo más cerca posible de nuestro costo, y el soporte telefónico requeriría personal adicional, lo que aproximadamente duplicaría el precio. En cambio, nuestro equipo responde cada solicitud por escrito.

## Cómo solicitar soporte

Para enviar una solicitud de soporte:

<Steps>
  <Step title="SugarPixel+">
    Toca el menú **Contact Support** en el dispositivo.
  </Step>

  <Step title="SugarPixel Mini y Classic">
    Conéctate a tu SugarPixel en la app móvil y luego toca el botón **Contact Support** en la parte superior de la ventana verde de **Help** en cualquier pantalla.
  </Step>
</Steps>


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