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# Dexcom

> Conéctate con tu nombre de usuario de Dexcom y tu cuenta de Clarity

<Info>
  **Usuarios de Japón y Singapur:** sigan las instrucciones de **Gluroo** para vincular SugarPixel Mini/Classic a su cuenta de Dexcom.
</Info>

<Steps>
  <Step title="Selecciona tu servidor">
    Si tu cuenta de Dexcom se creó en EE. UU., deja **USA Server** activado. Si tu cuenta se creó fuera de EE. UU., desactívalo.
  </Step>

  <Step title="Busca tu nombre de usuario de Dexcom">
    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/customtypeone/4ZWsSUAXzaCvyZth/images/sugarpixel-mini-classic/support-cgm-dexcom-username.png?fit=max&auto=format&n=4ZWsSUAXzaCvyZth&q=85&s=ba7fa1f495fb4acc8fdd6ab710641898" alt="Pantalla de cuenta de la app de Dexcom" width="190" data-path="images/sugarpixel-mini-classic/support-cgm-dexcom-username.png" />
    </Frame>

    Abre la app de Dexcom y ve a **Settings → Account** (G6) o **Profile → Account** (G7). Usa el nombre de usuario que aparece en **LOGIN** — eso es lo que debes ingresar en SugarPixel Mini/Classic. Si tu nombre de usuario es un número de teléfono, el **+** y el código de país son obligatorios — por ejemplo, **+13334445555**.
  </Step>

  <Step title="Prueba tu inicio de sesión en el sitio web de Dexcom">
    Antes de ingresar tu contraseña en SugarPixel Mini/Classic, confirma primero que funciona en el sitio web de Dexcom:

    * **EE. UU.:** [clarity.dexcom.com](https://clarity.dexcom.com)
    * **Fuera de EE. UU.:** [clarity.dexcom.eu](https://clarity.dexcom.eu)

    Si no puedes iniciar sesión ahí, SugarPixel Mini/Classic tampoco podrá conectarse. Restablece tu contraseña en el sitio de Dexcom si es necesario — para cuentas dependientes, ingresa el nombre de usuario dependiente y el correo de restablecimiento llegará a la dirección del cuidador.
  </Step>

  <Step title="Activa Compartir">
    Dexcom solo sube datos en tiempo real cuando **Compartir está activado** y existe **al menos un seguidor**. Agrega un seguidor en la app de Dexcom antes de continuar. Si no quieres que otras personas te sigan, invítate a ti mismo e instala la app Follow con las alertas desactivadas.
  </Step>

  <Step title="Ingresa tu inicio de sesión en SugarPixel Mini/Classic">
    Ingresa tu nombre de usuario y contraseña de Dexcom y toca **Sync CGM**. SugarPixel Mini/Classic mostrará **"DOWNLOAD"** y luego empezará a mostrar lecturas.
  </Step>
</Steps>

### Solución de problemas

<Columns cols={2}>
  <Card title="Dexcom: error de inicio de sesión del CGM" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-login-error" horizontal />

  <Card title="Dexcom: sin datos o ícono de reloj de arena" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-no-data" horizontal />

  <Card title="Dexcom: ¿sigues sin datos? Envía estas capturas de pantalla" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-send-screenshots" horizontal />
</Columns>


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