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# Configura tu SugarPixel Mini/Classic

<div className="cc card-fern">
  <Accordion title="Cómo obtener ayuda" icon="life-ring" description="Cómo contactar a soporte si te atoras">
    Primero revisa la sección **Help** de la app: enlaza directamente al manual, a la solución de problemas y a soporte. Si aún necesitas ayuda, conéctate a tu SugarPixel Mini/Classic y toca el botón **Contact Support** en la ventana de ayuda de cualquier pantalla.

    Para recibir ayuda precisa, contáctanos directamente. Los consejos de terceros en grupos de Facebook o foros suelen ser incorrectos. No ofrecemos soporte telefónico, pero buscamos dar respuestas escritas rápidas y precisas.
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-tangerine">
  <Accordion title="Contenido de la caja" icon="box-open" description="Revisa el contenido de la caja de tu Classic o Mini antes de continuar">
    ### Contenido de la caja <Badge color="blue">Classic</Badge>

    Algunos artículos pueden venir envueltos en plástico de burbujas:

    * SugarPixel Classic
    * Disco vibratorio redondo
    * Cargador USB de pared
    * Cable de alimentación USB

    ¿Falta algo? Escribe a [support@customtypeone.com](mailto:support@customtypeone.com) antes de continuar.

    ### Contenido de la caja <Badge color="orange">Mini</Badge>

    Algunos artículos pueden venir envueltos en plástico de burbujas:

    * SugarPixel Mini
    * Cargador USB de pared
    * Cable de alimentación USB

    Si también pediste un **vibrador de cama**, llega en una caja aparte que contiene:

    * Wireless Alert Adapter
    * Vibrador de cama
    * Cable de alimentación
    * Adaptador de corriente USB

    ¿Falta algo? Escribe a [support@customtypeone.com](mailto:support@customtypeone.com) antes de continuar.
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-sky">
  <Accordion title="Conexión" icon="plug" description="Cómo conectar los cables y los dispositivos de alerta externos">
    <Danger>
      **Importante:** Una configuración incorrecta puede impedir las alarmas, dañar el dispositivo, crear riesgo de incendio y anular la garantía.
    </Danger>

    * Quita la etiqueta roja de advertencia de la parte trasera (si la tiene).
    * Conéctalo usando **solo el cable y el cargador USB de pared incluidos**. Si el enchufe de tu país no coincide, usa un adaptador de enchufe, no un cargador de otra marca.
    * <Badge color="blue">Classic</Badge> Conecta el **disco vibratorio** (disco pequeño y redondo con un conector tipo audífonos) en la parte trasera de SugarPixel Classic.
    * <Badge color="orange">Mini</Badge> Si pediste el **vibrador de cama**, conecta el adaptador de alertas al cargador de pared y a la corriente, y luego conecta el vibrador de cama al adaptador de alertas.
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-bluebell">
  <Accordion title="Prueba de hardware" icon="vial" description="Verifica que la pantalla, el altavoz y el disco vibratorio funcionen">
    Si al encender la pantalla muestra **"Run Hardware Test"**, mantén presionado el botón de posponer hasta que la pantalla muestre **"Testing"** y luego suéltalo. La prueba revisa la pantalla y el altavoz. <Badge color="blue">Classic</Badge> También prueba el disco vibratorio.

    SugarPixel Mini/Classic se reinicia automáticamente. Cuando veas <Badge color="blue">Classic</Badge> **"Add WiFi in App"** o <Badge color="orange">Mini</Badge> **"Connect App to Setup WiFi"**, estás listo para continuar.

    ### Solución de problemas

    <Columns cols={2}>
      <Card title="Volver a ejecutar la prueba de hardware" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/re-run-hardware-test" horizontal />
    </Columns>
  </Accordion>
</div>


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