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# Solución de problemas

> Soluciones para problemas comunes de SugarPixel Mini y Classic.

## WiFi

<Columns cols={1}>
  <Card title="Mensajes de error de WiFi" icon="wifi" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/wifi-error-messages">
    SugarPixel Mini/Classic muestra un error de WiFi en pantalla — causas comunes y soluciones
  </Card>

  <Card title="WiFi en verde" icon="wifi" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/wifi-in-green">
    Conectado al WiFi pero sin acceso a internet — normalmente se resuelve reiniciando
  </Card>

  <Card title="Problema de firewall" icon="shield-halved" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/firewall-issue">
    WiFi conectado pero sin acceso a internet — causas comunes y soluciones según el caso
  </Card>

  <Card title="Lecturas retrasadas en redes mesh o con repetidores WiFi" icon="network-wired" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/delayed-readings-mesh-networks">
    La app de seguidor muestra lecturas pero SugarPixel Mini/Classic se retrasa — normalmente es un problema de red mesh
  </Card>
</Columns>

## App y Bluetooth

<Columns cols={1}>
  <Card title="La app no se conecta (Bluetooth)" icon="bluetooth" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/app-will-not-connect">
    Soluciones paso a paso cuando la app no encuentra ni se empareja con tu SugarPixel Mini/Classic
  </Card>

  <Card title="Pide emparejar cada vez" icon="bluetooth" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/asked-to-pair-every-time">
    Tu teléfono pide el código de emparejamiento cada vez que te conectas
  </Card>

  <Card title="SugarPixel Mini/Classic no aparece en la app" icon="mobile-screen" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/sugarpixel-not-shown-in-app">
    El dispositivo no aparece en la app — causas comunes y cómo solucionar cada una
  </Card>
</Columns>

## Conexión del CGM

<Columns cols={1}>
  <Card title="Dexcom: error de inicio de sesión del CGM" icon="droplet" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-login-error">
    SugarPixel Mini/Classic no puede iniciar sesión en tu cuenta de Dexcom
  </Card>

  <Card title="Dexcom: sin datos o ícono de reloj de arena" icon="droplet" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-no-data">
    SugarPixel Mini/Classic se conectó a Dexcom pero no se descargan lecturas
  </Card>

  <Card title="Dexcom: ¿sigues sin datos? Envía estas capturas de pantalla" icon="camera" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-send-screenshots">
    Capturas de pantalla que ayudan a soporte a diagnosticar problemas de falta de datos de Dexcom
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: sin datos o ícono de reloj de arena" icon="droplet" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-no-data">
    SugarPixel Mini/Classic se conectó a LibreLinkUp pero no se descargan lecturas
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: SugarPixel Mini/Classic muestra “Accept Libre Terms”" icon="file-signature" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-accept-terms">
    SugarPixel Mini/Classic te pide aceptar los términos de licencia de LibreLinkUp
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: ¿sigues sin datos? Envía estas capturas de pantalla" icon="camera" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-send-screenshots">
    Capturas de pantalla que ayudan a soporte a diagnosticar problemas de falta de datos de LibreLinkUp
  </Card>
</Columns>

## Hardware y firmware

<Columns cols={1}>
  <Card title="Repetir la prueba de hardware" icon="vial" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/re-run-hardware-test">
    Vuelve a ejecutar la prueba de pantalla, altavoz y disco vibratorio
  </Card>

  <Card title="La actualización no empezó o no terminó" icon="rotate" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/update-did-not-start">
    La actualización de firmware se detuvo o no se instaló — pasos para volver a intentarlo con éxito
  </Card>

  <Card title="Actualización manual con tarjeta SD (Classic)" icon="sd-card" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/manual-sd-card-update">
    Solo SugarPixel Classic — para dispositivos comprados antes de septiembre de 2022 o cuando una actualización OTA no se instala
  </Card>
</Columns>


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