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# El Wireless Alert Adapter no funciona

> La luz del adaptador está apagada o no responde a las alertas

<Info>
  **Empieza aquí:** asegúrate de que la app SugarPixel esté actualizada en el App Store o Play Store, y de que tu SugarPixel Mini/Classic tenga instalado el firmware más reciente. Consulta [Actualización de firmware](/es/sugarpixel-mini-classic/firmware-update).
</Info>

La luz del Wireless Alert Adapter indica su estado:

* **Azul**: conectado a SugarPixel Mini
* **Verde**: encendido pero sin conexión
* **Naranja**: el modo Guardian está activo

<Steps>
  <Step title="Revisa cómo está conectado">
    El vibrador de cama se conecta al puerto USB-A del adaptador marcado como **Alert Device**, y el cable de alimentación y el cargador de pared incluidos van al lado USB-C marcado como **Power**. Un vibrador de cama conectado directamente a un cargador de pared vibra sin parar; debe conectarse a través del adaptador.
  </Step>

  <Step title="Prueba el vibrador de cama">
    Conecta el vibrador de cama directamente al cargador de pared por un momento. Si vibra, el vibrador de cama funciona. Luego vuelve a conectarlo al adaptador.
  </Step>

  <Step title="Confirma el emparejamiento">
    En la app, abre **Alert Settings** y desplázate hasta **Wireless Alert Adapter** para confirmar que el adaptador está emparejado. SugarPixel Mini se empareja con un solo adaptador a la vez.
  </Step>

  <Step title="Restablece y vuelve a emparejar">
    Si no aparece en la lista o sigue sin responder, toca **Unpair**, desconecta el adaptador durante 2 minutos, vuelve a conectarlo y emparéjalo de nuevo con el PIN de 6 dígitos que está en la parte inferior del adaptador (no del vibrador de cama).
  </Step>

  <Step title="Haz una alerta de prueba">
    Usa el botón **Test Alert** para confirmar que el adaptador funciona.
  </Step>
</Steps>


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