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# Dexcom: ¿sigues sin datos? Envía estas capturas de pantalla

> Capturas de pantalla que ayudan a soporte a diagnosticar problemas de falta de datos de Dexcom

Si completaste los pasos de [Sin datos o ícono de reloj de arena](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-no-data) y sigues sin datos, contacta a soporte e incluye capturas de pantalla de:

* La pantalla CGM Connections de SugarPixel
* La pantalla Account de la app de Dexcom, con la sección Login y el nombre de usuario
* La pantalla Sharing de la app de Dexcom
* La pantalla principal de la app Dexcom Follow en el teléfono de un seguidor
* El sitio web de Dexcom Clarity (no la app), usando el mismo inicio de sesión que en SugarPixel Mini/Classic


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