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# ¿Qué significa mi pantalla?

> Mensajes en pantalla de SugarPixel Mini/Classic y qué hacer con cada uno

Busca el mensaje que muestra tu SugarPixel Mini/Classic para ver qué significa y qué hacer. En <Badge color="blue">Classic</Badge>, los mensajes se desplazan por la pantalla en letras mayúsculas.

Cada título muestra primero el mensaje de SugarPixel Classic y después el de SugarPixel Mini.

## WiFi

<div className="cc card-sky">
  <Accordion title="WiFi / Connecting to WiFi..." icon="wifi" description="SugarPixel Mini/Classic se está conectando a tu red WiFi">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#007DFF" }}>(((</span> <span style={{ color: "#FFFFFF" }}>WiFi</span> <span style={{ color: "#007DFF" }}>)))</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#2B4BFF" }}>Connecting to WiFi...</span></span></div>
    </div>

    SugarPixel Mini/Classic se está conectando a tu red WiFi. No tienes que hacer nada. <Badge color="blue">Classic</Badge> Las líneas azules se animan hacia afuera.
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-lime">
  <Accordion title="ADD WIFI / Connect App to Setup WiFi" icon="wifi" description="No se ha ingresado el nombre ni la contraseña del WiFi">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>ADD WIFI</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>Connect App to Setup WiFi</span></span></div>
    </div>

    No se ha ingresado el nombre del WiFi, la contraseña o ninguno de los dos.

    * **Primera configuración:** sigue [Configura tu SugarPixel Mini/Classic](/es/sugarpixel-mini-classic/setup) hasta completar todos los pasos.
    * **Funcionaba antes:** se eliminaron los datos del WiFi o se hizo un restablecimiento de fábrica. Repite la [configuración del WiFi](/es/sugarpixel-mini-classic/wifi-and-bluetooth).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-rose">
  <Accordion title="CHECK WIFI / Wrong WiFi Password / WiFi Network Not Found / WiFi Connection Failed" icon="wifi" description="SugarPixel Mini/Classic no puede conectarse a tu WiFi">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>CHECK WIFI</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>Wrong WiFi Password. See User Manual</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>WiFi Network Not Found. See User Manual</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>WiFi Connection Failed. See User Manual</span></span></div>
    </div>

    <Badge color="blue">Classic</Badge> muestra un solo mensaje para cualquier falla de WiFi. <Badge color="orange">Mini</Badge> muestra el motivo.

    Consulta [Mensajes de error de WiFi](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/wifi-error-messages).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-fern">
  <Accordion title="WiFi en verde / Connecting to WiFi en verde" icon="wifi" description="Se muestra en verde mientras SugarPixel Mini/Classic llega a internet">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#7DFF00" }}><span style={{ color: "#7DFF00" }}>(((</span> WiFi <span style={{ color: "#7DFF00" }}>)))</span></span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#00FF00" }}>Connecting to WiFi</span></span></div>
    </div>

    SugarPixel Mini/Classic se conectó a tu red WiFi y se está conectando a internet. Normalmente tarda unos segundos. Si se queda en esta pantalla, consulta [WiFi en verde](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/wifi-in-green).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-bluebell">
  <Accordion title="FIREWALL ISSUE / Failed to sync network time" icon="shield-halved" description="Conectado al WiFi pero la red bloquea la conexión">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>FIREWALL ISSUE. SEE USER MANUAL</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFF00" }}>Failed to sync network time.</span><br /><span style={{ color: "#FFFF00" }}>Reboot to try again.</span></span></div>
    </div>

    SugarPixel Mini/Classic está conectado al WiFi pero no pudo sincronizar la hora por internet, normalmente porque la red lo bloquea. Consulta [Problema de firewall](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/firewall-issue).
  </Accordion>
</div>

## CGM y lecturas

<div className="cc card-tangerine">
  <Accordion title="ADD CGM / Add CGM Login" icon="droplet" description="La conexión del CGM no está completamente configurada">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>ADD CGM</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>Add CGM Login</span></span></div>
    </div>

    Falta la conexión del CGM o solo se ingresó una parte, por ejemplo un usuario sin contraseña. Repite los pasos de [Conexión del CGM](/es/sugarpixel-mini-classic/cgm-connection) para tu CGM.
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-orchid">
  <Accordion title="DOWNLD / Downloading Readings..." icon="cloud-arrow-down" description="Descargando lecturas después de conectarse">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FF7D00" }}>D</span><span style={{ color: "#FFFF00" }}>O</span><span style={{ color: "#7DFF00" }}>W</span><span style={{ color: "#00FF00" }}>N</span><span style={{ color: "#00FF7D" }}>L</span><span style={{ color: "#00FFFF" }}>D</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#00FF00" }}>Downloading Readings...</span></span></div>
    </div>

    SugarPixel Mini/Classic está descargando lecturas de tu cuenta del CGM. Esto puede tardar unos minutos después de la primera conexión.
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-aqua">
  <Accordion title="CGM LOGIN ERROR / CGM Login Error" icon="right-to-bracket" description="SugarPixel Mini/Classic no pudo iniciar sesión en tu cuenta del CGM">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>CGM LOGIN ERROR</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>CGM Login Error. See User Manual</span></span></div>
    </div>

    Primero, abre **Firmware Update** en la app e instala cualquier actualización disponible. Luego:

    * **Dexcom:** consulta [Dexcom: error de inicio de sesión del CGM](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-login-error).
    * **Libre:** vuelve a iniciar sesión en la app LinkUp con la misma cuenta y luego repite la [configuración de Libre LinkUp](/es/sugarpixel-mini-classic/cgm-connection/libre-linkup).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-lavender">
  <Accordion title="ACCEPT LIBRE TERMS / Linkup App Terms Must Be Accepted" icon="file-signature" description="LibreLinkUp necesita que aceptes nuevos términos">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>ACCEPT LIBRE TERMS</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>Linkup App Terms Must Be Accepted</span></span></div>
    </div>

    Consulta [Libre LinkUp: Accept Libre Terms](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-accept-terms).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-flamingo">
  <Accordion title="NODATA / Old Reading / No Readings In Account" icon="hourglass-half" description="Hace tiempo que no se descargan lecturas nuevas">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><Icon icon="hourglass-half" color="#969696" size={16} /> <span style={{ color: "#007DFF" }}>NODATA</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#007DFF" }}>Old Reading</span><br /><span className="screen-small"><span style={{ color: "#969696" }}>12 min ago</span></span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#007DFF" }}>No Readings In Account</span></span></div>
    </div>

    SugarPixel Mini/Classic no ha podido descargar una lectura nueva desde hace un rato. <Badge color="blue">Classic</Badge> Si sigues a dos usuarios, el reloj de arena solo aparece en el lado de ese usuario. <Badge color="orange">Mini</Badge> muestra **Old Reading** con cuánto tiempo hace que llegó la última lectura, o **No Readings In Account** si la cuenta que ingresaste nunca ha tenido lecturas sincronizadas.

    * **Dexcom:** consulta [Dexcom: sin datos o ícono de reloj de arena](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-no-data).
    * **Libre:** consulta [Libre LinkUp: sin datos o ícono de reloj de arena](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-no-data).
    * **La app de seguidor tiene lecturas actuales:** consulta [Lecturas retrasadas o que no se actualizan](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/delayed-readings-mesh-networks).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-sky">
  <Accordion title="Lectura en azul" icon="clock" description="La lectura es más antigua que el tiempo configurado">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#007DFF" }}>123</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#007DFF" }}>123</span></span></div>
    </div>

    La lectura más reciente es más antigua que el número de minutos configurado en **Display Options**. Revisa que tu app de seguidor tenga lecturas actuales.

    * **La app de seguidor tampoco tiene lecturas nuevas:** consulta [Dexcom: sin datos](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-no-data) o [Libre LinkUp: sin datos](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-no-data).
    * **La app de seguidor tiene lecturas actuales:** consulta [Lecturas retrasadas o que no se actualizan](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/delayed-readings-mesh-networks).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-lime">
  <Accordion title="“- -” en lugar del delta" icon="minus" description="Las dos últimas lecturas tienen más de 30 minutos de diferencia">
    No se muestra el cambio respecto a la lectura anterior porque las dos últimas lecturas tienen más de 30 minutos de diferencia, por ejemplo después de un cambio de sensor. Consulta [Referencia de la pantalla](/es/sugarpixel-mini-classic/display-reference).
  </Accordion>
</div>

## Dispositivo

<div className="cc card-rose">
  <Accordion title="Solo puntos" icon="moon" description="Night Display Mode está activado — Classic">
    <Badge color="blue">Classic</Badge> Night Display Mode está activado. Mantén presionado el botón de posponer para mostrar tu pantalla normal por un momento. Consulta [Night Display Mode](/es/sugarpixel-mini-classic/display-options/classic#night-display-mode).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-fern">
  <Accordion title="UPDATE / Update Started" icon="rotate" description="Se está instalando una actualización de firmware">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>UPDATE</span></span></div>
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#00FF00" }}>SUCCESS</span></span></div>
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FF0000" }}>FAIL</span></span></div>
    </div>

    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>Update Started</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#00FF00" }}>Update Success</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FF0000" }}>Update Fail</span></span></div>
    </div>

    Se está instalando una actualización de firmware. Tarda unos minutos; después, la pantalla muestra si tuvo éxito o falló y SugarPixel Mini/Classic se reinicia. Si una actualización falla, vuelve a intentarlo.

    Si la pantalla de actualización aparece durante más de 10 minutos, consulta [La actualización no empezó o no terminó](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/update-did-not-start).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-aqua">
  <Accordion title="Creating backup. Do not unplug!" icon="floppy-disk" description="Mini está guardando una copia de seguridad de su firmware">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span className="screen-small"><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>Creating backup. Do not unplug!</span></span></span></div>
    </div>

    <Badge color="orange">Mini</Badge> Aparece en letra pequeña en la esquina inferior izquierda mientras SugarPixel Mini guarda una copia de seguridad de su firmware. Déjalo enchufado hasta que desaparezca el mensaje.
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-bluebell">
  <Accordion title="RUN HARDWARE TEST" icon="vial" description="Hay que ejecutar la prueba de hardware">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>RUN HARDWARE TEST</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>RUN HARDWARE TEST</span></span></div>
    </div>

    Mantén presionado el botón de posponer y suéltalo cuando la pantalla muestre **Testing**. Consulta [Repetir la prueba de hardware](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/re-run-hardware-test).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-lavender">
  <Accordion title="Código de vinculación" icon="bluetooth" description="Un código de 6 dígitos al vincular con la app">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>123456</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>123456</span></span></div>
    </div>

    Ingresa el código de 6 dígitos que muestra SugarPixel Mini/Classic cuando la app te lo pida. Consulta [La app no se conecta (Bluetooth)](/es/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/app-will-not-connect).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-tangerine">
  <Accordion title="RESET:5 / Reset in 5 seconds" icon="arrow-rotate-left" description="Se está manteniendo presionado el botón de restablecimiento">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FF0000" }}>RESET:5</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FF0000" }}>Reset in 5 seconds</span></span></div>
    </div>

    Se está manteniendo presionado el botón de restablecimiento. Suéltalo antes de que termine la cuenta regresiva para cancelar. Cuando la cuenta regresiva termina, se borran todos los ajustes. Consulta [Restablecimiento de fábrica](/es/sugarpixel-mini-classic/factory-reset).
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-flamingo">
  <Accordion title="BUTTON PRESS ERROR CONTACT SUPPORT" icon="circle-exclamation" description="El botón de posponer lleva mucho tiempo presionado">
    <div className="screen-row">
      <div className="screen screen-classic"><span className="screen-label">Classic</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>BUTTON PRESS ERROR CONTACT SUPPORT</span></span></div>
      <div className="screen screen-mini"><span className="screen-label">Mini</span><span><span style={{ color: "#FFFFFF" }}>BUTTON PRESS ERROR CONTACT SUPPORT</span></span></div>
    </div>

    El botón de posponer lleva varios minutos presionado y puede estar atascado. [Contacta a soporte](/es/faq/contact-support).
  </Accordion>
</div>


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