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# La batería no se carga correctamente

> El nivel de batería no es correcto o no llega a cargarse por completo

Si el nivel de batería de SugarPixel+ no parece correcto o no llega a cargarse por completo, es posible que la lectura de la batería esté desincronizada. Esto puede ocurrir después de que la batería se haya agotado por completo. Una carga completa con SugarPixel+ apagado lo restablece.

<Steps>
  <Step title="Conéctalo">
    Conecta SugarPixel+ a un enchufe de pared con el **cable y el adaptador de corriente USB incluidos**.
  </Step>

  <Step title="Apaga SugarPixel+">
    Mantén pulsado el pequeño botón negro de la parte superior de SugarPixel+ (junto al botón de posponer) para abrir el menú de encendido y elige apagar. Mientras se carga, aparece en la pantalla un gran icono de batería verde.
  </Step>

  <Step title="Déjalo cargar hasta el 100 %">
    Déjalo conectado y apagado hasta que el icono de batería muestre el 100 %.
  </Step>

  <Step title="Vuelve a encender SugarPixel+">
    Mantén pulsado el botón negro hasta que aparezca el logotipo. El nivel de batería debería mostrarse ahora correctamente.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  SugarPixel+ está diseñado para permanecer conectado. La batería es una reserva para cortes de luz, no para usar SugarPixel+ con batería durante periodos prolongados.
</Note>