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# WiFi

<div className="wizard-only">
  ## Conectemos SugarPixel+ a la WiFi.
</div>

SugarPixel+ es compatible con la mayoría de las redes domésticas, redes empresariales (usuario + contraseña) y redes con portal cautivo. Las redes se guardan automáticamente, como en un teléfono, así que SugarPixel+ se vuelve a conectar a cualquier red que ya hayas usado sin tener que introducir de nuevo las credenciales. Es compatible con redes de **2.4 GHz** y de **5 GHz**.

Para administrar la WiFi, ve a **≡ → General Settings → WiFi**. Para eliminar una red guardada, toca el **ícono de eliminar** junto a su nombre.

<div className="cc card-sky">
  <Accordion title="WiFi de casa" icon="house" description="Red estándar de casa o departamento con contraseña">
    Es compatible con redes de **2.4 GHz** y de **5 GHz**.

    <Steps>
      <Step title="Selecciona tu red">
        Toca el nombre de tu red en la lista. Si no aparece, toca **Enter Manually** para escribirlo.
      </Step>

      <Step title="Introduce tu contraseña">
        Escribe la contraseña de tu WiFi y toca **Connect**.
      </Step>

      <Step title="Confirma la conexión">
        SugarPixel+ verifica la conexión. Una vez conectada, aparece en tu lista de redes guardadas.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-orchid">
  <Accordion title="Escuela / universidad / trabajo" icon="graduation-cap" description="WiFi empresarial: requiere usuario y contraseña">
    Las redes empresariales son comunes en escuelas, universidades, hospitales y lugares de trabajo. SugarPixel+ detecta automáticamente estas redes y muestra los campos Identity, Domain y contraseña.

    <Steps>
      <Step title="Prueba con tu correo y contraseña">
        Introduce tu dirección de correo completa en el campo **Identity**, deja **Domain** en blanco e introduce tu contraseña. Toca **Connect**.
      </Step>

      <Step title="Si no se conecta, prueba a dividir tu correo">
        Algunas redes requieren dividir el correo en dos campos:

        * **Identity:** la parte antes de la @ (p. ej., `jsmith`)
        * **Domain:** la parte después de la @, sin el signo @ (p. ej., `university.edu`)
        * **Password:** la contraseña de tu cuenta
      </Step>

      <Step title="Si aún no se conecta, consulta la guía de WiFi de tu institución">
        Busca las instrucciones de configuración de WiFi de tu escuela o empresa para **Linux**, **Android** u **otros dispositivos**. Estas guías indican exactamente qué credenciales se requieren.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-fern">
  <Accordion title="Portal cautivo" icon="mug-hot" description="Hoteles, cafeterías, aeropuertos: requiere aceptar términos o iniciar sesión en una página del navegador">
    Algunas redes requieren que aceptes términos o inicies sesión antes de darte acceso a internet. SugarPixel+ abre automáticamente una ventana de inicio de sesión cuando te conectas a una de estas redes.

    <Steps>
      <Step title="Selecciona la red">
        Toca el nombre de la red. Se abrirá automáticamente una ventana de inicio de sesión.
      </Step>

      <Step title="Completa el inicio de sesión">
        Acepta los términos o inicia sesión según se requiera. Cuando veas un mensaje de éxito, cierra la ventana.
      </Step>
    </Steps>

    <Warning>
      **Las sesiones del portal pueden caducar:** las sesiones del portal pueden caducar en cualquier momento e interrumpir las lecturas. Si tu sesión caduca y tienes alguna alerta activada, SugarPixel+ activará automáticamente una [alerta de portal cautivo](/es/sugarpixel-plus/global-alert-settings#alerta-de-portal-cautivo) (en **≡ → Global Alert Settings → System Alerts**), que sigue tus ajustes globales de alertas y tus horas de silencio. También aparecerá un aviso en pantalla cuando haya que renovar la sesión.
    </Warning>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-flamingo">
  <Accordion title="Punto de acceso móvil" icon="mobile-screen" description="Conéctate usando un teléfono o una tableta como fuente de WiFi">
    Un punto de acceso móvil funciona como una red WiFi estándar.

    <Steps>
      <Step title="Activa tu punto de acceso">
        Activa el punto de acceso personal en tu teléfono o tableta.
      </Step>

      <Step title="Selecciona el punto de acceso">
        Toca el nombre del punto de acceso en la lista de redes de SugarPixel+.
      </Step>

      <Step title="Introduce la contraseña del punto de acceso">
        Escribe la contraseña del punto de acceso y toca **Connect**.
      </Step>
    </Steps>

    <Info>
      Las conexiones por punto de acceso usan los datos de tu plan móvil. Vigila el consumo si tu plan es limitado.
    </Info>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-lavender">
  <Accordion title="Referencia de firewall" icon="shield-halved" description="Para compartir con el departamento de TI de tu escuela o trabajo">
    La configuración en una escuela o lugar de trabajo normalmente requiere la ayuda del departamento de TI. Comparte los requisitos siguientes con tu departamento de TI. Si tienen preguntas, pídeles que nos escriban a [support@customtypeone.com](mailto:support@customtypeone.com).

    ### Requisitos de red

    * **Compatible con WiFi de 2.4 GHz y de 5 GHz**
    * **Compatible con WPA2 (con contraseña)**
    * **Compatible con la mayoría de las redes WiFi empresariales (usuario/contraseña)**
    * **Compatible con portales cautivos**
    * SugarPixel+ no necesita estar en la misma WiFi que el teléfono del CGM
    * **No se pueden instalar certificados de seguridad personalizados**: las redes que requieren inspección SSL/TLS o un certificado raíz personalizado no funcionarán

    ### Firewall / endpoints permitidos

    Todas las conexiones usan **HTTPS** (puerto 443), excepto la sincronización de hora y la función de posponer de forma remota. Solo hace falta permitir el CGM que se esté usando.

    * **Dexcom:** \*.dexcom.com
    * **Libre:** \*.libreview\.io
    * **Gluroo:** \*.gluroo.com
    * **Nightscout:** URL específica del paciente (proporciónala a TI)
    * **Actualizaciones del sistema:** \*.sugarpixel.com
    * **Posponer de forma remota (desde la app):** puertos de salida **443**, **8883** y **8443**; solo son necesarios si usas la [función Posponer de forma remota desde la app](/es/sugarpixel-plus/snoozer)
    * **Sincronización de hora (NTP):** \*.ntp.org en el puerto 123; los servidores adicionales que devuelva NTP también deben ser accesibles. Si es necesario, se puede configurar un servidor de hora personalizado.

    ### Notas para TI

    * Esta lista puede cambiar a medida que se actualicen las funciones.
    * Permitir la **dirección MAC de SugarPixel+** en la lista blanca es la opción más confiable a largo plazo. La dirección MAC aparece en **≡ → General Settings → System** (y también al final de **≡ → General Settings → WiFi**).
  </Accordion>
</div>

### Solución de problemas

<Columns cols={2}>
  <Card title="La red está seleccionada pero no se conecta" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-plus/troubleshooting/network-wont-connect" horizontal />

  <Card title="Credenciales empresariales rechazadas" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-plus/troubleshooting/enterprise-credentials-rejected" horizontal />

  <Card title="No carga el inicio de sesión del portal cautivo" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-plus/troubleshooting/captive-portal-wont-load" horizontal />

  <Card title="La red no aparece en la lista" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/es/sugarpixel-plus/troubleshooting/network-not-in-list" horizontal />
</Columns>

<div className="wizard-only">
  Cuando estés conectado, toca <span className="wizard-btn">Continue</span> en la esquina inferior derecha de esta ventana de ayuda.
</div>


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