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# Libre LinkUp : toujours aucune donnée ? Envoyez ces captures d’écran

> Captures d’écran qui aident l’assistance à diagnostiquer les problèmes d’absence de données LibreLinkUp

Si vous avez suivi les étapes de la page [Aucune donnée ou icône de sablier](/fr/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-no-data) et que vous n’avez toujours aucune donnée, contactez l’assistance en joignant des captures d’écran de :

* L’écran **CGM Connections** de l’application SugarPixel
* L’écran Compte de l’application Libre indiquant l’adresse e-mail d’identifiant
* L’écran Compte de l’application LibreLinkUp indiquant l’adresse e-mail d’identifiant
* L’écran principal de l’application LibreLinkUp affichant les lectures


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