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# Wi-Fi

<div className="wizard-only">
  ## Connectons le SugarPixel+ au Wi-Fi.
</div>

Le SugarPixel+ prend en charge la plupart des réseaux domestiques, des réseaux d’entreprise (nom d’utilisateur + mot de passe) et des réseaux à portail captif. Les réseaux sont enregistrés automatiquement — comme sur un téléphone — afin que le SugarPixel+ se reconnecte à tout réseau déjà utilisé sans qu’il soit nécessaire de saisir à nouveau les identifiants. Les réseaux **2,4 GHz** et **5 GHz** sont tous deux pris en charge.

Pour gérer le Wi-Fi, allez dans **≡ → General Settings → WiFi**. Pour supprimer un réseau enregistré, touchez l’**icône de suppression** à côté de son nom.

<div className="cc card-sky">
  <Accordion title="Wi-Fi domestique" icon="house" description="Réseau standard de maison ou d’appartement avec mot de passe">
    Les réseaux **2,4 GHz** et **5 GHz** sont tous deux pris en charge.

    <Steps>
      <Step title="Sélectionnez votre réseau">
        Touchez le nom de votre réseau dans la liste. S’il n’apparaît pas, touchez **Enter Manually** pour le saisir.
      </Step>

      <Step title="Saisissez votre mot de passe">
        Saisissez votre mot de passe Wi-Fi et touchez **Connect**.
      </Step>

      <Step title="Confirmez la connexion">
        Le SugarPixel+ vérifie la connexion. Une fois connecté, le réseau apparaît dans votre liste de réseaux enregistrés.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-orchid">
  <Accordion title="École / Université / Travail" icon="graduation-cap" description="Wi-Fi d’entreprise — nécessite un nom d’utilisateur et un mot de passe">
    Les réseaux d’entreprise sont courants dans les écoles, les universités, les hôpitaux et sur les lieux de travail. Le SugarPixel+ détecte automatiquement ces réseaux et affiche les champs Identity, Domain et mot de passe.

    <Steps>
      <Step title="Essayez votre adresse e-mail et votre mot de passe">
        Saisissez votre adresse e-mail complète dans le champ **Identity**, laissez **Domain** vide et saisissez votre mot de passe. Touchez **Connect**.
      </Step>

      <Step title="Si la connexion échoue — essayez de séparer votre adresse e-mail">
        Certains réseaux exigent que l’adresse e-mail soit répartie sur deux champs :

        * **Identity :** la partie avant le @ (par ex. `jsmith`)
        * **Domain :** la partie après le @, sans le signe @ (par ex. `university.edu`)
        * **Mot de passe :** le mot de passe de votre compte
      </Step>

      <Step title="Si la connexion échoue toujours — consultez le guide Wi-Fi de votre établissement">
        Recherchez les instructions de configuration Wi-Fi de votre école ou de votre employeur pour **Linux**, **Android** ou **Autres appareils**. Ces guides indiquent les champs d’identification exacts requis.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-fern">
  <Accordion title="Portail captif" icon="mug-hot" description="Hôtels, cafés, aéroports — nécessite d’accepter des conditions ou de se connecter via une page de navigateur">
    Certains réseaux exigent que vous acceptiez des conditions ou que vous vous connectiez avant d’accorder l’accès à Internet. Le SugarPixel+ ouvre automatiquement une fenêtre de connexion lorsque vous vous connectez à l’un de ces réseaux.

    <Steps>
      <Step title="Sélectionnez le réseau">
        Touchez le nom du réseau. Une fenêtre de connexion s’ouvrira automatiquement.
      </Step>

      <Step title="Terminez la connexion">
        Acceptez les conditions ou connectez-vous selon les besoins. Lorsque vous voyez un message de réussite, fermez la fenêtre.
      </Step>
    </Steps>

    <Warning>
      **Les sessions de portail peuvent expirer :** les sessions de portail peuvent expirer à tout moment, interrompant les lectures. Si votre session expire et que des alertes sont activées, le SugarPixel+ déclenche automatiquement une [alerte de portail captif](/fr/sugarpixel-plus/global-alert-settings#alerte-de-portail-captif) (sous **≡ → Global Alert Settings → System Alerts**) — elle respecte vos paramètres d’alerte globaux et vos heures calmes (Quiet Hours). Une notification s’affichera également à l’écran lorsque la session devra être renouvelée.
    </Warning>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-flamingo">
  <Accordion title="Point d’accès mobile" icon="mobile-screen" description="Connectez-vous en utilisant un téléphone ou une tablette comme source Wi-Fi">
    Un point d’accès mobile fonctionne comme un réseau Wi-Fi standard.

    <Steps>
      <Step title="Activez votre point d’accès">
        Activez le partage de connexion sur votre téléphone ou votre tablette.
      </Step>

      <Step title="Sélectionnez le point d’accès">
        Touchez le nom du point d’accès dans la liste des réseaux du SugarPixel+.
      </Step>

      <Step title="Saisissez le mot de passe du point d’accès">
        Saisissez le mot de passe du point d’accès et touchez **Connect**.
      </Step>
    </Steps>

    <Info>
      Les connexions via un point d’accès utilisent votre forfait de données mobiles. Surveillez votre consommation si votre forfait est limité.
    </Info>
  </Accordion>
</div>

<div className="cc card-lavender">
  <Accordion title="Référence pare-feu" icon="shield-halved" description="À transmettre au service informatique de votre école ou de votre lieu de travail">
    La configuration dans une école ou sur un lieu de travail nécessite généralement l’aide du service informatique. Transmettez-lui les exigences ci-dessous. S’il a des questions, demandez-lui de nous contacter à [support@customtypeone.com](mailto:support@customtypeone.com).

    ### Exigences réseau

    * **Le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz est pris en charge**
    * **Le WPA2 (avec mot de passe) est pris en charge**
    * **La plupart des Wi-Fi d’entreprise (nom d’utilisateur/mot de passe) sont pris en charge**
    * **Les portails captifs sont pris en charge**
    * Le SugarPixel+ n’a pas besoin d’être sur le même Wi-Fi que le téléphone du CGM
    * **Les certificats de sécurité personnalisés ne peuvent pas être installés** — les réseaux qui exigent une inspection SSL/TLS ou un certificat racine personnalisé ne fonctionneront pas

    ### Pare-feu / points de terminaison autorisés

    Toutes les connexions utilisent **HTTPS** (port 443), sauf la synchronisation de l’heure et la pause à distance. Seul le CGM utilisé doit être autorisé.

    * **Dexcom :** \*.dexcom.com
    * **Libre :** \*.libreview\.io
    * **Gluroo :** \*.gluroo.com
    * **Nightscout :** URL propre au patient (à fournir au service informatique)
    * **Mises à jour système :** \*.sugarpixel.com
    * **Pause à distance (depuis l’application) :** ports sortants **443**, **8883** et **8443** ; nécessaires uniquement si vous utilisez la [pause à distance depuis l’application](/fr/sugarpixel-plus/snoozer)
    * **Synchronisation de l’heure (NTP) :** \*.ntp.org sur le port 123 — les serveurs supplémentaires renvoyés par NTP doivent également être accessibles. Un serveur de temps personnalisé peut être configuré si nécessaire.

    ### Remarques pour le service informatique

    * Cette liste peut évoluer à mesure que les fonctionnalités sont mises à jour.
    * L’autorisation par **adresse MAC du SugarPixel+** est l’approche la plus fiable à long terme. L’adresse MAC est indiquée sous **≡ → General Settings → System** (également en bas de **≡ → General Settings → WiFi**).
  </Accordion>
</div>

### Dépannage

<Columns cols={2}>
  <Card title="Réseau sélectionné mais connexion impossible" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/fr/sugarpixel-plus/troubleshooting/network-wont-connect" horizontal />

  <Card title="Identifiants d’entreprise refusés" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/fr/sugarpixel-plus/troubleshooting/enterprise-credentials-rejected" horizontal />

  <Card title="La page de connexion du portail captif ne se charge pas" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/fr/sugarpixel-plus/troubleshooting/captive-portal-wont-load" horizontal />

  <Card title="Le réseau n’apparaît pas dans la liste" icon="triangle-exclamation" color="#D97706" href="/fr/sugarpixel-plus/troubleshooting/network-not-in-list" horizontal />
</Columns>

<div className="wizard-only">
  Une fois connecté, touchez <span className="wizard-btn">Continue</span> en bas à droite de cette fenêtre d’aide.
</div>


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