> ## Documentation Index
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# Risoluzione dei problemi

> Soluzioni ai problemi più comuni di SugarPixel Mini e Classic.

## WiFi

<Columns cols={1}>
  <Card title="Messaggi di errore WiFi" icon="wifi" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/wifi-error-messages">
    SugarPixel Mini/Classic mostra un errore WiFi sullo schermo: cause comuni e soluzioni
  </Card>

  <Card title="WiFi in verde" icon="wifi" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/wifi-in-green">
    Connesso al WiFi ma non riesce a raggiungere internet: di solito basta un riavvio
  </Card>

  <Card title="Problema di firewall" icon="shield-halved" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/firewall-issue">
    WiFi connesso ma senza accesso a internet: cause comuni e soluzioni per ogni situazione
  </Card>

  <Card title="Letture in ritardo con reti mesh o ripetitori WiFi" icon="network-wired" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/delayed-readings-mesh-networks">
    L'app follower mostra le letture ma SugarPixel Mini/Classic è in ritardo: di solito è un problema di rete mesh
  </Card>
</Columns>

## App e Bluetooth

<Columns cols={1}>
  <Card title="L'app non si connette (Bluetooth)" icon="bluetooth" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/app-will-not-connect">
    Soluzioni passo passo quando l'app non riesce a trovare o ad abbinare il tuo SugarPixel Mini/Classic
  </Card>

  <Card title="Richiesta di abbinamento a ogni connessione" icon="bluetooth" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/asked-to-pair-every-time">
    Il telefono chiede il codice di abbinamento ogni volta che ti connetti
  </Card>

  <Card title="SugarPixel Mini/Classic non compare nell'app" icon="mobile-screen" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/sugarpixel-not-shown-in-app">
    Il dispositivo non compare nell'app: cause comuni e come risolverle
  </Card>
</Columns>

## Collegamento CGM

<Columns cols={1}>
  <Card title="Dexcom: errore di accesso al CGM" icon="droplet" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-login-error">
    SugarPixel Mini/Classic non riesce ad accedere al tuo account Dexcom
  </Card>

  <Card title="Dexcom: nessun dato o icona della clessidra" icon="droplet" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-no-data">
    SugarPixel Mini/Classic è connesso a Dexcom ma non scarica nessuna lettura
  </Card>

  <Card title="Dexcom: ancora nessun dato? Invia questi screenshot" icon="camera" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/dexcom-send-screenshots">
    Screenshot che aiutano l'assistenza a diagnosticare i problemi di dati mancanti con Dexcom
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: nessun dato o icona della clessidra" icon="droplet" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-no-data">
    SugarPixel Mini/Classic è connesso a LibreLinkUp ma non scarica nessuna lettura
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: SugarPixel Mini/Classic mostra “Accept Libre Terms”" icon="file-signature" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-accept-terms">
    SugarPixel Mini/Classic ti chiede di accettare i termini di licenza di LibreLinkUp
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: ancora nessun dato? Invia questi screenshot" icon="camera" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/libre-send-screenshots">
    Screenshot che aiutano l'assistenza a diagnosticare i problemi di dati mancanti con LibreLinkUp
  </Card>
</Columns>

## Hardware e firmware

<Columns cols={1}>
  <Card title="Ripetere il test hardware" icon="vial" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/re-run-hardware-test">
    Esegui di nuovo il test di display, altoparlante e Vibration Puck
  </Card>

  <Card title="L'aggiornamento non è partito o non è stato completato" icon="rotate" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/update-did-not-start">
    Aggiornamento firmware bloccato o non installato: i passaggi per riprovare con successo
  </Card>

  <Card title="Aggiornamento manuale tramite scheda SD (Classic)" icon="sd-card" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-mini-classic/troubleshooting/manual-sd-card-update">
    Solo SugarPixel Classic: per dispositivi acquistati prima di settembre 2022 o quando un aggiornamento OTA non si installa
  </Card>
</Columns>


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