> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.customtypeone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# L'aggiornamento non è partito o non è stato completato

> Aggiornamento firmware bloccato o non installato: i passaggi per riprovare con successo

Dopo aver toccato **Install** nell'app, SugarPixel Mini/Classic dovrebbe mostrare **"UPDATE"** entro pochi secondi e impiegare alcuni minuti per completare l'aggiornamento.

Se:

* "UPDATE" non compare, oppure
* SugarPixel Mini/Classic si riavvia rapidamente senza installare la nuova versione, oppure
* UPDATE resta visualizzato per più di 10 minuti

…probabilmente il download dell'aggiornamento non è riuscito a causa di un problema WiFi o di internet.

Per riprovare:

1. Riavvia il telefono
2. Scollega SugarPixel Mini/Classic e ricollegalo
3. Disattiva temporaneamente il WiFi sul telefono
4. Apri l'app e avvia di nuovo l'aggiornamento

<Badge color="orange">Mini</Badge> Se l'aggiornamento via WiFi continua a non completarsi, usa invece lo [strumento di aggiornamento via Bluetooth](/it/sugarpixel-mini-classic/firmware-update).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.