> ## Documentation Index
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# Risoluzione dei problemi

> Soluzioni ai problemi più comuni di SugarPixel+.

<div className="cc card-fern">
  <Accordion title="Come ottenere assistenza" icon="life-ring" description="Come contattare l'assistenza dal tuo SugarPixel+">
    Se hai un problema che non riesci a risolvere, tocca **≡ → Contact Support** sul tuo SugarPixel+ per contattare direttamente il nostro team.
  </Accordion>
</div>

## Dati glicemici e CGM

<Columns cols={1}>
  <Card title="Nessun dato glicemico visualizzato" icon="droplet" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/no-glucose-data">
    SugarPixel+ è connesso ma non mostra le letture
  </Card>

  <Card title="Display bloccato su “Starting Up”" icon="hourglass-half" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/stuck-on-starting-up">
    SugarPixel+ mostra Starting Up dopo la configurazione del CGM e non cambia mai
  </Card>

  <Card title="Dexcom: errore di accesso al CGM" icon="droplet" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/dexcom-login-error">
    SugarPixel+ non riesce ad accedere al tuo account Dexcom
  </Card>

  <Card title="Dexcom: nessun dato o icona della clessidra" icon="droplet" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/dexcom-no-data">
    SugarPixel+ è connesso a Dexcom ma non scarica nessuna lettura
  </Card>

  <Card title="Dexcom: ancora nessun dato? Invia questi screenshot" icon="camera" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/dexcom-send-screenshots">
    Screenshot che aiutano l'assistenza a diagnosticare i problemi di dati mancanti con Dexcom
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: nessun dato o icona della clessidra" icon="droplet" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/libre-no-data">
    SugarPixel+ è connesso a LibreLinkUp ma non scarica nessuna lettura
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: SugarPixel+ mostra “Accept Libre Terms”" icon="file-signature" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/libre-accept-terms">
    SugarPixel+ ti chiede di accettare i termini di licenza di LibreLinkUp
  </Card>

  <Card title="Libre LinkUp: ancora nessun dato? Invia questi screenshot" icon="camera" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/libre-send-screenshots">
    Screenshot che aiutano l'assistenza a diagnosticare i problemi di dati mancanti con LibreLinkUp
  </Card>
</Columns>

## WiFi

<Columns cols={1}>
  <Card title="Il WiFi non si connette" icon="wifi" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/wifi-not-connecting">
    SugarPixel+ non si connette alla tua rete
  </Card>

  <Card title="Rete selezionata ma non si connette" icon="wifi" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/network-wont-connect">
    La rete è nell'elenco ma SugarPixel+ non riesce a connettersi
  </Card>

  <Card title="La rete non compare nell'elenco" icon="magnifying-glass" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/network-not-in-list">
    La tua rete WiFi non compare nella ricerca
  </Card>

  <Card title="Credenziali aziendali rifiutate" icon="graduation-cap" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/enterprise-credentials-rejected">
    Il WiFi della scuola o del lavoro non accetta il tuo accesso, inclusa la registrazione del dispositivo
  </Card>

  <Card title="La pagina di accesso del captive portal non si carica" icon="mug-hot" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/captive-portal-wont-load">
    La pagina di accesso dell'hotel o del bar non compare
  </Card>
</Columns>

## Allarmi

<Columns cols={1}>
  <Card title="Gli allarmi non scattano" icon="bell" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/alerts-not-firing">
    Gli allarmi non suonano anche quando la glicemia è fuori intervallo
  </Card>

  <Card title="Il Wireless Alert Adapter non funziona" icon="tower-broadcast" color="#D97706" href="/it/sugarpixel-plus/troubleshooting/alert-adapter-not-working">
    La luce dell'adattatore è spenta o non risponde agli allarmi
  </Card>
</Columns>


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