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# Gli allarmi non scattano

> Gli allarmi non suonano anche quando la glicemia è fuori intervallo

<Info>
  **Inizia da qui:** assicurati che sul tuo SugarPixel+ sia installato il software più recente. Installa qualsiasi aggiornamento che ti è stato notificato e controlla la tua versione in **≡ → General Settings → System**.
</Info>

1. **Controlla le Quiet Hours**<br />L'icona della campanella nella barra in basso è rossa se le Quiet Hours sono attive in questo momento. Vai su **≡ → Global Alert Settings → Quiet Hours** per rivedere la tua programmazione.
2. **Controlla se ci sono posticipi attivi**<br />Apri **≡ → Snoozer** e controlla se ci sono posticipi attivi. Se necessario, tocca **Clear All Snoozes** per l'utente interessato.
3. **Controlla le impostazioni degli allarmi del singolo utente**<br />Vai su **≡ → Users → \[Nome utente] → User Alerts** e verifica che il tipo di allarme interessato sia attivato e che la soglia sia impostata correttamente.
4. **Esegui un allarme di prova**<br />Vai su **≡ → Global Alert Settings** e tocca **Test Alert** in fondo al menu. La prova ignora le Quiet Hours e i posticipi: se non scatta, verifica che le impostazioni audio, visive e dell'adattatore siano configurate e attivate.


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