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# La pagina di accesso del captive portal non si carica

> La pagina di accesso dell'hotel o del bar non compare

1. **Elimina e riconnetti**<br />Rimuovi la rete salvata e connettiti di nuovo: in questo modo la finestra del portale si riapre.
2. **Controlla se c'è una notifica**<br />Se SugarPixel+ mostra sullo schermo una notifica di nuova autorizzazione, toccala per riaprire la finestra di accesso del portale.
3. **Prova un'altra rete**<br />Se il portale continua a non caricarsi, un hotspot mobile è un'alternativa affidabile.


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