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Esta guía te ayudará a configurar tu Wireless Alert Adapter y emparejarlo con tu dispositivo SugarPixel.
¿Necesitas ayuda en algún momento de la configuración? Conéctate a tu SugarPixel y usa el botón Contact Support en la parte superior de la ventana de ayuda.Para recibir un soporte preciso, contáctanos directamente. Los consejos de terceros en grupos de Facebook o foros suelen ser incorrectos. No ofrecemos soporte telefónico, pero buscamos dar respuestas por escrito rápidas y precisas.
La caja de tu Wireless Alert Adapter debe contener:
  • Wireless Alert Adapter
  • Cable USB
  • Cargador USB de pared
Si también pediste un vibrador de cama, llega en la misma caja e incluye:
  • Vibrador de cama
¿Falta algo? Escribe a support@customtypeone.com antes de continuar.Usa solo el cable y el cargador USB de pared incluidos. Si el enchufe de tu país no coincide, usa un adaptador de enchufe de pared, no un cargador de terceros.
Importante: Una configuración incorrecta puede impedir las alarmas, dañar el dispositivo, crear riesgo de incendio y anular la garantía.
  1. Conecta el vibrador de cama
    Conecta el vibrador de cama al puerto USB-A del adaptador, marcado como Alert Device.
  2. Conecta el cable de alimentación
    Conecta el cable de alimentación al lado USB-C marcado como Power.
  3. Enchúfalo a la corriente
    Conecta el cable de alimentación al cargador de pared incluido.
  4. Confirma que está listo
    La luz verde del Wireless Alert Adapter indica que está listo para emparejarse.
Selecciona tu dispositivo SugarPixel a continuación para ver las instrucciones de emparejamiento.

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Conectar a SugarPixel+

Coloca tu SugarPixel+ y tu Wireless Alert Adapter en sus ubicaciones definitivas antes de emparejarlos para asegurar una señal Bluetooth suficiente.
  1. Abre el menú
    Toca el icono de menú (≡) en tu SugarPixel+ y ve a Alerts.
  2. Abre los ajustes del Wireless Alert Adapter
    Toca Global Alert Settings → Alert Types y luego toca Manage Paired Adapters.
  3. Empareja un adaptador nuevo
    Toca Pair New Adapter. SugarPixel+ busca adaptadores cercanos y muestra cada uno con un indicador de intensidad de señal.
  4. Selecciona tu adaptador
    Confirma que la señal sea suficiente para la ubicación prevista y luego toca Pair.
  5. Ingresa el PIN
    Ingresa el PIN de 6 dígitos impreso en la parte inferior del Wireless Alert Adapter. SugarPixel+ se empareja automáticamente.
Confirma que tu adaptador aparezca como SugarPixelAlert-XXXX. Si aparece como Unknown Device, toca Unpair e inténtalo de nuevo.
Usa el botón Test Alert en la parte inferior del menú para confirmar que tu adaptador funciona antes de depender de él para las alertas.

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Conectar a SugarPixel Mini

Coloca tu SugarPixel Mini y tu Wireless Alert Adapter en sus ubicaciones definitivas antes de emparejarlos para asegurar una señal Bluetooth suficiente.
  1. Conéctate a SugarPixel Mini
    Abre la app SugarPixel y conéctate a tu SugarPixel Mini.
  2. Abre Alert Configuration
    Ve a la pantalla Alert Configuration y desplázate hacia abajo hasta Wireless Alert Adapter.
  3. Empareja un adaptador nuevo
    Toca el botón Pair del adaptador de alertas encontrado.
  4. Ingresa el PIN
    Ingresa el PIN de 6 dígitos impreso en la parte inferior del Wireless Alert Adapter. El adaptador se empareja automáticamente.
Confirma que tu adaptador aparezca como SugarPixelAlert-XXXX. Si aparece como Unknown Device, toca Unpair e inténtalo de nuevo.
Usa el botón Test Alert para confirmar que tu adaptador funciona antes de depender de él para las alertas.
Si prefieres alertas solo de vibración, se recomiendan encarecidamente las Ascending Alerts: el audio seguirá sonando si el Wireless Alert Adapter se desconecta. Para mantener la cobertura de la garantía, debes activar Quiet Hours para evitar vibraciones prolongadas cuando las alertas no se pospongan.