Skip to main content

​
Connettiamo SugarPixel+ al WiFi.

SugarPixel+ supporta la maggior parte delle reti domestiche, delle reti aziendali (nome utente + password) e delle reti con captive portal. Le reti vengono salvate automaticamente, come su un telefono, quindi SugarPixel+ si riconnette a qualsiasi rete usata in precedenza senza dover reinserire le credenziali. Sono supportate sia le reti a 2,4 GHz sia quelle a 5 GHz. Per gestire il WiFi, vai in ≡ → General Settings → WiFi. Per rimuovere una rete salvata, tocca l’icona di eliminazione accanto al suo nome.
Sono supportate sia le reti a 2,4 GHz sia quelle a 5 GHz.
1

Seleziona la tua rete

Tocca il nome della tua rete nell’elenco. Se non compare, tocca Enter Manually per digitarlo.
2

Inserisci la password

Digita la password del WiFi e tocca Connect.
3

Conferma la connessione

SugarPixel+ verifica la connessione. Una volta connessa, la rete compare nell’elenco delle reti salvate.
Le reti aziendali sono comuni in scuole, università, ospedali e luoghi di lavoro. SugarPixel+ rileva automaticamente queste reti e mostra i campi Identity, Domain e password.
1

Prova con email e password

Inserisci il tuo indirizzo email completo nel campo Identity, lascia vuoto Domain e inserisci la password. Tocca Connect.
2

Se non si connette, prova a dividere l'email

Alcune reti richiedono che l’email sia divisa su due campi:
  • Identity: la parte prima della @ (ad es. jsmith)
  • Domain: la parte dopo la @, senza il simbolo @ (ad es. university.edu)
  • Password: la password del tuo account
3

Se ancora non si connette, consulta la guida WiFi del tuo istituto

Cerca le istruzioni di configurazione WiFi della tua scuola o del tuo datore di lavoro per Linux, Android o altri dispositivi. Queste guide indicano esattamente i campi delle credenziali richiesti.
Alcune reti richiedono di accettare i termini o di effettuare l’accesso prima di consentire l’accesso a internet. SugarPixel+ apre automaticamente una finestra di accesso quando ti connetti a una di queste reti.
1

Seleziona la rete

Tocca il nome della rete. Si aprirà automaticamente una finestra di accesso.
2

Completa l'accesso

Accetta i termini o accedi come richiesto. Quando vedi un messaggio di conferma, chiudi la finestra.
Le sessioni del portale possono scadere: le sessioni del portale possono scadere in qualsiasi momento, interrompendo le letture. Se la sessione scade e hai degli allarmi attivati, SugarPixel+ attiverà automaticamente un allarme Captive Portal (in ≡ → Global Alert Settings → System Alerts), che segue le impostazioni globali degli allarmi e le Quiet Hours. Comparirà anche una notifica sullo schermo quando sarà necessario rinnovare la sessione.
Un hotspot mobile funziona come una normale rete WiFi.
1

Attiva l'hotspot

Attiva l’hotspot personale sul tuo telefono o tablet.
2

Seleziona l'hotspot

Tocca il nome dell’hotspot nell’elenco delle reti di SugarPixel+.
3

Inserisci la password dell'hotspot

Digita la password dell’hotspot e tocca Connect.
Le connessioni hotspot usano il traffico dati del tuo piano mobile. Tieni d’occhio i consumi se hai un piano limitato.
La configurazione a scuola o al lavoro di solito richiede l’aiuto del reparto IT. Condividi con loro i requisiti qui sotto. In caso di domande, chiedi loro di contattarci a support@customtypeone.com.

​
Requisiti di rete

  • Sono supportati sia il WiFi a 2,4 GHz sia quello a 5 GHz
  • WPA2 (con password) è supportato
  • La maggior parte del WiFi aziendale (nome utente/password) è supportata
  • I captive portal sono supportati
  • SugarPixel+ non deve essere necessariamente sulla stessa rete WiFi del telefono collegato al CGM
  • Non è possibile installare certificati di sicurezza personalizzati: le reti che richiedono l’ispezione SSL/TLS o un certificato radice personalizzato non funzioneranno

​
Firewall / endpoint consentiti

Tutte le connessioni usano HTTPS (porta 443), tranne la sincronizzazione dell’ora e il posticipo da remoto. Deve essere consentito solo il CGM in uso.
  • Dexcom: *.dexcom.com
  • Libre: *.libreview.io
  • Gluroo: *.gluroo.com
  • Nightscout: URL specifico del paziente (da fornire all’IT)
  • Aggiornamenti di sistema: *.sugarpixel.com
  • Posticipo da remoto (dall’app): porte in uscita 443, 8883 e 8443; necessarie solo se usi il posticipo da remoto dall’app
  • Sincronizzazione dell’ora (NTP): *.ntp.org sulla porta 123; devono essere raggiungibili anche gli altri server restituiti da NTP. Se necessario, è possibile configurare un server dell’ora personalizzato.

​
Note per l’IT

  • Questo elenco può cambiare con l’aggiornamento delle funzioni.
  • Inserire nella whitelist l’indirizzo MAC di SugarPixel+ è l’approccio più affidabile a lungo termine. L’indirizzo MAC è visibile in ≡ → General Settings → System (e anche in fondo a ≡ → General Settings → WiFi).

​
Risoluzione dei problemi

Rete selezionata ma non si connette

Credenziali aziendali rifiutate

La pagina di accesso del captive portal non si carica

La rete non compare nell'elenco

Quando sei connesso, tocca Continue in basso a destra in questa finestra di aiuto.