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Esta guía te ayudará a sacar todo de la caja y dejarlo listo para usar.
Toda la configuración se hace en la pantalla táctil de SugarPixel+, sin necesidad de teléfono ni app. La app SugarPixel Hub solo se usa para funciones adicionales opcionales, como posponer de forma remota y subir fotos de usuario, y habrá más próximamente. Puedes configurarlas en cualquier momento después de configurar tu SugarPixel+. Después de la configuración, instala la actualización más reciente en ≡ → General Settings → System.
La caja de tu SugarPixel+ debe contener:
  • Tableta SugarPixel+
  • Soporte compatible con MagSafe
  • Cable USB
  • Adaptador de corriente USB
Si también pediste un vibrador de cama, llega en una caja aparte que contiene:
  • Wireless Alert Adapter
  • Vibrador de cama
  • Cable de alimentación
  • Adaptador de corriente USB
¿Falta algo? Escribe a support@customtypeone.com antes de continuar.Usa solo el cable y el adaptador de corriente USB incluidos. Si el enchufe de tu país no coincide, usa un adaptador de enchufe de pared, no un cargador de otra marca.
Importante: una configuración incorrecta puede impedir que suenen las alarmas, dañar el dispositivo, provocar riesgo de incendio y anular la garantía.

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Acerca del hardware de SugarPixel+

La pantalla
SugarPixel+ tiene una pantalla táctil de 8.68” en orientación horizontal. Toda la pantalla se usa para mostrar los datos de glucosa, temas y animaciones, con una barra de estado en el borde inferior.Botón rojo de posponer (parte superior del dispositivo)
Presiónalo una vez para posponer todas las alertas activas. Cuando no hay alertas activas, al presionarlo se ajusta el brillo de la pantalla. También puedes posponer alertas con el aviso de posponer que aparece en pantalla cuando suena una alerta.Botón negro pequeño (parte superior del dispositivo, junto al de posponer)
Mantenlo presionado para abrir el menú de encendido, donde puedes reiniciar o apagar el dispositivo.
Al apagarlo: SugarPixel+ no se volverá a encender hasta que presiones el botón de nuevo. Las alertas no sonarán mientras el dispositivo esté apagado.
Altavoces
SugarPixel+ tiene dos altavoces para alertas fuertes que se oyen desde cualquier parte de la habitación.Luz nocturna
Una luz física en la parte trasera del dispositivo que puedes elegir activar cuando suena una alerta. Está diseñada para iluminar una habitación oscura y que puedas ver lo que haces al tratar una glucosa baja o alta después de una alerta.Soporte y montaje
SugarPixel+ y el soporte son compatibles con MagSafe, lo que facilita montarlo en superficies y accesorios magnéticos. El soporte articulado te permite inclinar y colocar la pantalla para verla cómodamente desde cualquier parte de la habitación. Si con el tiempo los brazos del soporte se aflojan, puedes apretarlos con una llave Allen estándar.Carga
SugarPixel+ tiene una batería integrada y se carga por el puerto USB-C. Para el uso normal, mantenlo conectado para que siempre esté listo. El ícono de batería en la barra inferior muestra el nivel de carga actual.
Para encender SugarPixel+ por primera vez, conéctalo a la corriente con el cable y el adaptador de corriente USB incluidos y mantén presionado el botón negro de encendido hasta que aparezca el logotipo. SugarPixel+ te guía en la configuración inicial la primera vez que lo enciendes. El asistente se ejecuta directamente en el dispositivo, sin necesidad de app ni teléfono.El asistente tiene cinco secciones:
  1. WiFi: conéctate a tu red para que SugarPixel+ pueda acceder a los datos de tu CGM
  2. Users, CGM & Alerts: agrega de uno a cuatro usuarios, conecta cada uno a su CGM y configura los umbrales de alerta de cada usuario
  3. Global Alerts & Quiet Hours: configura cómo suenan y se ven las alertas y cuándo se silencian
  4. Display & Themes: ajusta el brillo de la pantalla y elige un tema de visualización para cada usuario
  5. System & Accessibility: revisa los ajustes del dispositivo y termina la configuración
Toca Finish para completar la configuración. Explora el menú para revisar cualquier ajuste o toca X para cerrarlo.
Todos los ajustes del asistente también están disponibles después. Toca el ícono de menú (≡) en la esquina inferior derecha de la pantalla en cualquier momento para volver a cualquier ajuste.
¿Vuelves después de un restablecimiento? Tendrás que volver a introducir desde el principio tus ajustes de WiFi, CGM y alertas. El asistente se abrirá automáticamente.
¿Necesitas ayuda en algún momento de la configuración? Toca ≡ → Contact Support en tu SugarPixel+.Para recibir ayuda precisa, contáctanos directamente. Los consejos de terceros en grupos de Facebook o foros suelen ser incorrectos. No ofrecemos soporte telefónico, pero buscamos dar respuestas por escrito rápidas y precisas.