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Busca tu usuario de Dexcom

Pantalla de cuenta de la app de Dexcom
Abre la app de Dexcom y ve a Settings → Account (G6) o Profile → Account (G7). Usa el usuario que aparece en LOGIN: es el que debes ingresar en SugarPixel+. Si tu usuario es un número de teléfono, el + y el código de país son obligatorios; por ejemplo, +13334445555.
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Prueba tu inicio de sesión en el sitio web de Dexcom

Antes de ingresar tu contraseña en SugarPixel+, confirma primero que funciona en el sitio web de Dexcom:Si no puedes iniciar sesión ahí, SugarPixel+ tampoco podrá conectarse. Si es necesario, restablece tu contraseña en el sitio de Dexcom; en las cuentas dependientes, ingresa el usuario dependiente y el correo de restablecimiento llegará a la dirección del cuidador.
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Activa el uso compartido

Dexcom solo sube datos en tiempo real cuando el uso compartido está activado y existe al menos un seguidor. Agrega un seguidor en la app de Dexcom antes de continuar. Si no quieres que otras personas te sigan, invítate a ti mismo e instala la app Follow con las alertas desactivadas.
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Ingresa tus datos de inicio de sesión en SugarPixel+

Ingresa tu usuario y contraseña de Dexcom y toca Test Connection. Si la conexión es correcta, tu lectura de glucosa actual aparece de inmediato.

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Solución de problemas

La pantalla se queda en “Starting Up”

Dexcom: error de inicio de sesión del CGM

Dexcom: sin datos o ícono de reloj de arena

Dexcom: ¿sigues sin datos? Envía estas capturas de pantalla