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Utilisateurs au Japon et à Singapour : suivez plutôt les instructions Gluroo pour associer SugarPixel Mini/Classic à votre compte Dexcom.
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Sélectionner votre serveur

Si votre compte Dexcom a été créé aux États-Unis, laissez USA Server activé. Si votre compte a été créé en dehors des États-Unis, désactivez-le.
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Trouver votre nom d’utilisateur Dexcom

Écran Compte de l’application Dexcom
Ouvrez l’application Dexcom et allez dans Settings → Account (G6) ou Profile → Account (G7). Utilisez le nom d’utilisateur affiché sous LOGIN — c’est celui que vous saisirez dans SugarPixel Mini/Classic. Si votre nom d’utilisateur est un numéro de téléphone, le + et l’indicatif du pays sont obligatoires — par exemple +13334445555.
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Tester vos identifiants sur le site Dexcom

Avant de saisir votre mot de passe dans SugarPixel Mini/Classic, vérifiez d’abord qu’il fonctionne sur le site Dexcom :Si vous ne parvenez pas à vous y connecter, SugarPixel Mini/Classic ne pourra pas se connecter non plus. Réinitialisez votre mot de passe sur le site Dexcom si nécessaire — pour les comptes de personnes à charge, saisissez le nom d’utilisateur de la personne à charge ; l’e-mail de réinitialisation est envoyé à l’adresse de l’aidant.
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Activer le partage

Dexcom n’envoie les données en temps réel que lorsque le partage (Sharing) est activé et qu’au moins un abonné existe. Ajoutez un abonné dans l’application Dexcom avant de continuer. Si vous ne souhaitez pas que d’autres personnes vous suivent, invitez-vous vous-même et installez l’application Follow en désactivant ses alertes.
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Saisir vos identifiants dans SugarPixel Mini/Classic

Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Dexcom, puis touchez Sync CGM. SugarPixel Mini/Classic affichera “DOWNLOAD”, puis commencera à afficher les lectures.

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Dépannage

Dexcom : erreur de connexion du CGM

Dexcom : aucune donnée ou icône de sablier

Dexcom : toujours aucune donnée ? Envoyez ces captures d’écran