Skip to main content
Utenti in Giappone e Singapore: segui invece le istruzioni per Gluroo per collegare SugarPixel Mini/Classic al tuo account Dexcom.
1

Seleziona il tuo server

Se il tuo account Dexcom è stato creato negli USA, lascia attivo USA Server. Se il tuo account è stato creato fuori dagli USA, disattivalo.
2

Trova il tuo nome utente Dexcom

Schermata Account dell'app Dexcom
Apri l’app Dexcom e vai su Settings → Account (G6) oppure Profile → Account (G7). Usa il nome utente indicato sotto LOGIN — è quello da inserire in SugarPixel Mini/Classic. Se il tuo nome utente è un numero di telefono, il + e il prefisso internazionale sono obbligatori — ad esempio, +13334445555.
3

Prova l'accesso sul sito Dexcom

Prima di inserire la password in SugarPixel Mini/Classic, verifica che funzioni sul sito Dexcom:Se non riesci ad accedere lì, nemmeno SugarPixel Mini/Classic potrà collegarsi. Se necessario, reimposta la password sul sito Dexcom — per gli account dipendenti, inserisci il nome utente del dipendente: l’email di reimpostazione arriverà all’indirizzo del caregiver.
4

Attiva la condivisione

Dexcom carica i dati in tempo reale solo quando Sharing è attivo ed esiste almeno un follower. Aggiungi un follower nell’app Dexcom prima di proseguire. Se non vuoi che altri ti seguano, invita te stesso e installa l’app Follow con gli allarmi disattivati.
5

Inserisci le tue credenziali in SugarPixel Mini/Classic

Inserisci il nome utente e la password Dexcom e tocca Sync CGM. SugarPixel Mini/Classic mostrerà “DOWNLOAD” e poi inizierà a visualizzare le letture.

​
Risoluzione dei problemi

Dexcom: errore di accesso CGM

Dexcom: nessun dato o icona clessidra

Dexcom: ancora nessun dato? Inviaci questi screenshot