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Benutzer in Japan und Singapur: Folgen Sie stattdessen der Gluroo-Anleitung, um SugarPixel Mini/Classic mit Ihrem Dexcom-Konto zu verbinden.
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Server auswählen

Wenn Ihr Dexcom-Konto in den USA erstellt wurde, lassen Sie USA Server aktiviert. Wurde Ihr Konto außerhalb der USA erstellt, deaktivieren Sie die Option.
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Dexcom-Benutzernamen herausfinden

Kontobildschirm der Dexcom-App
Öffnen Sie die Dexcom-App und gehen Sie zu Settings → Account (G6) bzw. Profile → Account (G7). Verwenden Sie den unter LOGIN angezeigten Benutzernamen – diesen geben Sie in SugarPixel Mini/Classic ein. Ist Ihr Benutzername eine Telefonnummer, sind das + und die Ländervorwahl erforderlich, zum Beispiel +13334445555.
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Anmeldung auf der Dexcom-Website testen

Bevor Sie Ihr Passwort in SugarPixel Mini/Classic eingeben, prüfen Sie zuerst, ob es auf der Dexcom-Website funktioniert:Wenn Sie sich dort nicht anmelden können, kann auch SugarPixel Mini/Classic keine Verbindung herstellen. Setzen Sie Ihr Passwort bei Bedarf auf der Dexcom-Website zurück – bei abhängigen Konten geben Sie den Benutzernamen des abhängigen Kontos ein; die E-Mail zum Zurücksetzen geht dann an die Adresse der Betreuungsperson.
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Freigabe aktivieren

Dexcom lädt Echtzeitdaten nur hoch, wenn die Freigabe (Sharing) aktiviert ist und mindestens ein Follower existiert. Fügen Sie in der Dexcom-App einen Follower hinzu, bevor Sie fortfahren. Wenn Ihnen niemand folgen soll, laden Sie sich selbst ein und installieren Sie die Follow-App mit deaktivierten Alarmen.
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Zugangsdaten in SugarPixel Mini/Classic eingeben

Geben Sie Ihren Dexcom-Benutzernamen und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Sync CGM. SugarPixel Mini/Classic zeigt “DOWNLOAD” an und beginnt dann, Werte anzuzeigen.

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Fehlerbehebung

Dexcom: CGM-Anmeldefehler

Dexcom: Keine Daten oder Sanduhr-Symbol

Dexcom: Immer noch keine Daten? Senden Sie diese Screenshots