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Inizia da qui: assicurati che sul tuo SugarPixel+ sia installato il software più recente. Installa qualsiasi aggiornamento che ti è stato notificato e controlla la tua versione in ≡ → General Settings → System.
Se SugarPixel+ mostra Starting Up dopo che hai configurato il CGM di un utente e il display non cambia mai, SugarPixel+ è connesso a un account CGM che non ha letture glicemiche. Quasi sempre significa che è stato saltato un passaggio di configurazione o che è stato inserito un account diverso.
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Verifica le letture nella tua app del CGM

Apri l’app da cui SugarPixel+ scarica i dati, ad esempio Dexcom Follow, LibreLinkUp, Gluroo, Nightscout o Insiight, e assicurati che lì compaiano le letture glicemiche attuali.
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Ripeti i passaggi di configurazione del tuo CGM

Vai su ≡ → Users → [Nome utente] → CGM/Pump, tocca Delete Connections e segui di nuovo dall’inizio i passaggi di configurazione del tuo CGM. Controlla con attenzione ogni passaggio, in particolare le impostazioni di condivisione/follower e l’account con cui accedi.
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Attendi la prima lettura

Una volta connesso l’account corretto, SugarPixel+ sostituisce Starting Up con la tua lettura attuale non appena ne è disponibile una.

Configurazione di CGM e microinfusori