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Zuerst prüfen: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem SugarPixel+ die neueste Software installiert ist. Installieren Sie alle Updates, über die Sie benachrichtigt wurden, und prüfen Sie Ihre Version unter ≡ → General Settings → System.
  1. Quiet Hours prüfen
    Das Glockensymbol im Dock ist rot, wenn gerade Ruhezeiten aktiv sind. Prüfen Sie Ihren Zeitplan unter ≡ → Global Alert Settings → Quiet Hours.
  2. Aktive Stummschaltungen prüfen
    Öffnen Sie ≡ → Snoozer und prüfen Sie, ob Stummschaltungen aktiv sind. Tippen Sie bei Bedarf für den betroffenen Benutzer auf Clear All Snoozes.
  3. Alarmeinstellungen des Benutzers prüfen
    Öffnen Sie ≡ → Users → [User Name] → User Alerts und prüfen Sie, ob der betreffende Alarmtyp aktiviert und der Schwellenwert richtig eingestellt ist.
  4. Testalarm auslösen
    Öffnen Sie ≡ → Global Alert Settings und tippen Sie unten im Menü auf Test Alert. Der Test setzt Quiet Hours und Stummschaltungen außer Kraft – wird er nicht ausgelöst, prüfen Sie, ob Ihre Audio-, Anzeige- und Adaptereinstellungen konfiguriert und aktiviert sind.