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Wenn Sie die Schritte unter Keine Daten oder Sanduhr-Symbol durchgeführt haben und weiterhin keine Daten erhalten, kontaktieren Sie den Support und fügen Sie Screenshots von Folgendem bei:
  • SugarPixel+: Bildschirm „CGM/Pump Connections“
  • Dexcom-App: Kontobildschirm mit dem Login-Bereich und Benutzernamen
  • Dexcom-App: Freigabe-Bildschirm (Share)
  • Dexcom Follow-App: Hauptbildschirm auf dem Smartphone eines Followers
  • Dexcom Clarity-Website (nicht die App) mit derselben Anmeldung wie in SugarPixel+