La pantalla se queda en “Starting Up”

Empieza aquí: asegúrate de que tu SugarPixel+ tenga instalado el software más reciente. Instala cualquier actualización que se te haya notificado y consulta tu versión en ≡ → General Settings → System.

Si SugarPixel+ muestra Starting Up después de configurar el CGM de un usuario y la pantalla nunca cambia, SugarPixel+ está conectado a una cuenta de CGM que no tiene lecturas de glucosa. Casi siempre significa que se omitió un paso de la configuración o que se ingresó otra cuenta.

Confirma que hay lecturas en tu app de CGM

Abre la app de la que SugarPixel+ descarga los datos (por ejemplo, Dexcom Follow, LibreLinkUp, Gluroo, Nightscout o Insiight) y asegúrate de que ahí aparezcan lecturas de glucosa actuales.

Repite los pasos de configuración de tu CGM

Ve a ≡ → Users → [User Name] → CGM/Pump, toca Delete Connections y vuelve a seguir desde el principio los pasos de configuración de tu CGM. Revisa cada paso con cuidado, sobre todo los ajustes de uso compartido y seguidores, y la cuenta con la que inicias sesión.

Espera la primera lectura

Cuando la cuenta correcta esté conectada, SugarPixel+ reemplazará Starting Up por tu lectura actual en cuanto haya una disponible.

Configuración de CGM y bombas