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Inizia da qui: assicurati che l’app SugarPixel sia aggiornata nell’App Store o nel Play Store e che sul tuo SugarPixel Mini/Classic sia installato il firmware più recente. Consulta Aggiornamento del firmware.
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Controlla le Quiet Hours

SugarPixel Mini/Classic non dà allarmi durante le Quiet Hours. Nell’app, apri Time Settings → Quiet Hours e verifica che le ore in cui vuoi ricevere gli allarmi siano verdi. Il rosso indica che gli allarmi sono disattivati.Le Quiet Hours seguono il tuo Time Zone, quindi verifica che anche questo sia corretto. Consulta Impostazioni dell’ora.
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Controlla le impostazioni degli allarmi

Nell’app, apri Alert Settings e verifica che Low, High e No Data siano attivati con le soglie che desideri e che audio e vibrazione siano impostati come ti aspetti.Con Ascending Alerts attivo, il primo minuto è di sola vibrazione. All’inizio non sentirai nulla a meno che non sia collegato un Vibration Puck Classic o un Wireless Alert Adapter Mini. Consulta Impostazioni degli allarmi.
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Controlla se ci sono posticipi attivi

Un allarme non suona mentre è posticipato. Nell’app, apri Remote Snooze per vedere tutti i posticipi attivi, poi tocca Clear All Snoozes per rimuoverli. Consulta Posticipo remoto.
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Prova i tuoi allarmi

Usa il pulsante Test di ciascun allarme in Alert Settings. I test rispettano le Quiet Hours e i posticipi attivi, quindi esegui questa prova dopo i passaggi precedenti.