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Empieza aquí: asegúrate de que la app SugarPixel esté actualizada en el App Store o Play Store, y de que tu SugarPixel Mini/Classic tenga instalado el firmware más reciente. Consulta Actualización de firmware.
Si tu app de seguidor muestra lecturas actuales pero SugarPixel Mini/Classic tiene un retraso de más de 15 minutos (y no se muestra en azul), esto suele indicar un problema con la red WiFi — lo más común son las redes mesh o los repetidores WiFi. Si usas:
  • Un sistema WiFi mesh (varios nodos pequeños repartidos por tu casa), o
  • Repetidores WiFi
Estas configuraciones pueden impedir una comunicación estable aunque otros dispositivos parezcan funcionar con normalidad. Configura una red de invitados de 2.4 GHz siguiendo los pasos de red de invitados de la página de solución de problemas Mensajes de error de WiFi y luego conecta SugarPixel Mini/Classic a esa red. Esto resuelve el problema en la mayoría de los casos.