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Wenn Sie die Schritte unter Keine Daten oder Sanduhr-Symbol durchgeführt haben und weiterhin keine Daten angezeigt werden, kontaktieren Sie den Support und fügen Sie Screenshots von Folgendem bei:
  • Bildschirm CGM Connections in der SugarPixel-App
  • Kontobildschirm der Dexcom-App mit dem Anmeldebereich und dem Benutzernamen
  • Freigabe-Bildschirm der Dexcom-App
  • Hauptbildschirm der Dexcom Follow-App auf dem Smartphone eines Followers
  • Dexcom Clarity-Website (nicht die App), angemeldet mit denselben Zugangsdaten wie in SugarPixel Mini/Classic