Zuerst prüfen: Stellen Sie sicher, dass die SugarPixel App im App Store bzw. Play Store auf dem neuesten Stand ist und auf Ihrem SugarPixel Mini/Classic die neueste Firmware installiert ist. Siehe Firmware-Update.
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Ruhezeiten prüfen
SugarPixel Mini/Classic löst während der Ruhezeiten keine Alarme aus. Öffnen Sie in der App Time Settings → Quiet Hours und stellen Sie sicher, dass die Stunden, in denen Sie Alarme erhalten möchten, grün sind. Rot bedeutet: Alarme aus.Die Ruhezeiten richten sich nach Ihrer Time Zone – prüfen Sie daher auch, ob diese stimmt. Siehe Zeiteinstellungen.
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Alarmeinstellungen prüfen
Öffnen Sie in der App Alert Settings und prüfen Sie, ob Low, High und No Data mit den gewünschten Schwellenwerten aktiviert sind und Ton und Vibration wie gewünscht eingestellt sind.Bei aktivierten Ascending Alerts vibriert das Gerät in der ersten Minute nur. Sie hören zunächst nichts, sofern kein Vibrationspuck Classic oder Wireless Alert Adapter Mini angeschlossen ist. Siehe Alarmeinstellungen.
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Aktive Stummschaltungen prüfen
Ein stummgeschalteter Alarm ertönt nicht. Öffnen Sie in der App Remote Snooze, um alle aktiven Stummschaltungen zu sehen, und tippen Sie auf Clear All Snoozes, um sie zu entfernen. Siehe Fern-Stummschaltung.
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Alarme testen
Verwenden Sie die Taste Test bei jedem Alarm unter Alert Settings. Tests berücksichtigen Ruhezeiten und aktive Stummschaltungen – führen Sie sie daher erst nach den obigen Schritten durch.